Bekanntes Elektronikunternehmen sucht technische Kundenberater (m/w/d) in Lissabon!

Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Ort: Lissabon, Portugal
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Vorhanden
Stunden pro Woche 40
Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen

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Beschreibung

Möchtest du Kunden im technischen Bereich unterstützen? Am liebsten an einem sonnigen Ort? Dann ist die Arbeit als technischer Kundenbetreuer (B2B oder B2C) in Portugal genau das Richtige für dich. Lies weiter und starte in Kürze einen neuen Job im Ausland.

Arbeite als Kundenberater in Lissabon
Bist du proaktiv, stressresistent und kommunikationsstark? Dann suchen wir dich! Du hast jetzt die Möglichkeit, als technischer Kundenbetreuer in einer B2B-Funktion (für Kunden) oder einer B2C-Funktion (für Unternehmen und Experten) zu arbeiten.

Während deiner Tätigkeit als Mitarbeiter des technischen Kundendienstes bist du der Ansprechpartner des Unternehmens und hilfst den Kunden bei allen Fragen, Anmerkungen und Beschwerden. Dank dir ist die Kundenzufriedenheit ausgezeichnet! Du reagierst auf eingehende Nachrichten per Telefon, E-Mail und Chat und hilfst ihnen bei ihren Problemen. Die eingehenden Fragen können sich auf Vorverkäufe, technische Probleme und allgemeine Angelegenheiten beziehen. Auf kundenfreundliche und ruhige Art und Weise sorgst du dafür, dass Beschwerden ordnungsgemäß bearbeitet werden.

Du arbeitest für ein weltbekanntes Unternehmen, einem Marktführer im Bereich der intelligenten Beleuchtung und Konnektivität. Daher ist es wichtig, dass du Affinität und Erfahrung mit technischen Themen hast. Zudem erhältst du eine professionelle Ausbildung, damit du gut vorbereitet mit deinem neuen Job in Portugal starten kannst!

Arbeiten in Lissabon

Wenn du in Lissabon arbeitest, wird keine Langeweile aufkommen! Die Stadt bietet Kultur, Sonne, gutes Essen, eine gemütliche Atmosphäre, einen Strand und vieles mehr! Du kannst portugiesische Kathedralen besichtigen, durch den Stadtpark schlendern oder mit deinen neuen Freunden in einem gemütlichen Café entspannen. Bist du gerne in Bewegung? Du kannst du auch Sport treiben, während du in Lissabon arbeitest. Steige auf das Surfbrett und genieße die Zeit!

Lissabon hat schöne Stadtviertel. Sintra ist sehr historisch und Alfama hat viele farbenfrohe Häuser und verwinkelte Gassen. Wusstest du, dass das Leben in Portugal um einiges günstiger ist als in Deutschland? Du wirst also weniger Geld für die täglichen Kosten ausgeben, wenn du in Portugal lebst und arbeitest!

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Eine angemessene Vergütung (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) mit Leistungsbonus
Berufserfahrung in einem großen internationalen Unternehmen
Eine internationale Arbeitsumgebung mit Kollegen aus aller Welt
Umzugspaket: Wohngemeinschaft und Flugkostenerstattung
Krankenversicherung (nach 6-monatigem Vertrag)
Du erhältst eine professionelle Ausbildung zu Beschäftigungsbeginn

Was sind deine Aufgaben?

Beantwortung und Lösung von technischen Fragen oder Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle auf freundliche und effiziente Weise
Identifizieren und Analysieren von technischen Kundenproblemen durch aktives Zuhören
Gewährleistung eines guten Kundenservices durch qualitativ hochwertiges technisches Wissen und Kenntnisse, die aus den internen Schulungs- und Supportsystemen erworben wurden
Erfassen und Dokumentieren aller relevanten Informationen aus einem Kundengespräch im System, um einen hohen Servicegrad zu gewährleisten
Informiere dich über neue Entwicklungen in den Bereichen Technologie, Vernetzung und Unterhaltungselektronik

Was erwarten wir von dir?

Fließende Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Du hast einen Schulabschluss und vorzugsweise erste Erfahrungen im (technischen) Kundenservice
Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert
Du bist proaktiv, motiviert und ein guter Teamplayer
Du zeigst Geduld beim Kommunizieren und Lösen von Problemen
Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben

Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.

Status der Stelle:

Offen ◦ Verfällt am 30. November 2021

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