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Bekanntes Elektronikunternehmen sucht technische Kundenberater in Lissabon!

  • Stelle: Kundenservice
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: Unbekannt

Ein mögliches Startdatum ist 5. Mai 2021.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.
🎉 Yobbers Prämie im Wert von €250! 🎉
Ab dieser Woche heißen wir Yobbers und das möchten wir mit dir feiern! 🎉  Aufgrund unserer Namensänderung hast du die Chance, eine Prämie im Wert von €250 zu erhalten. Nimm an unserer Aktion teil, indem du dich auf eine unserer festen Stellen bewirbst und deinen neuen Job im Ausland antrittst! Worauf wartest du noch? 😃 

Bedingungen: 
- Du bewirbst dich zwischen dem 13. April 2021 und 20. April 2021
- Diese Aktion gilt nur für feste Stellen
- Das Geld wird direkt auf dein Konto überwiesen, sobald du mit deinem neuen Job im Ausland begonnen hast
- Solltest du deinen neuen Job innerhalb von drei Monaten kündigen, bist du dazu verpflichtet, die Prämie im Wert von €250 an Yobbers zurückzuzahlen  

Beschreibung

Gute Nachrichten! Portugal lockert viele Corona-Maßnahmen. Ab dem 19. April öffnen u.a. Geschäfte, Restaurants, Cafés, Kinos und Theater wieder. 🎉

Möchtest du Kunden im technischen Bereich unterstützen? Am liebsten an einem sonnigen Ort? Dann ist die Arbeit als technischer Kundenbetreuer (B2B oder B2C) in Portugal genau das Richtige für dich. Lies weiter und starte in Kürze einen neuen Job im Ausland.  
 
Arbeite als Kundenberater in Lissabon
Bist du proaktiv, stressresistent und kommunikationsstark? Dann suchen wir dich! Du hast jetzt die Möglichkeit, als technischer Kundenbetreuer in einer B2B-Funktion (für Kunden) oder einer B2C-Funktion (für Unternehmen und Experten) zu arbeiten.

Während deiner Tätigkeit als Mitarbeiter des technischen Kundendienstes bist du der Ansprechpartner des Unternehmens und hilfst den Kunden bei allen Fragen, Anmerkungen und Beschwerden. Dank dir ist die Kundenzufriedenheit ausgezeichnet! Du reagierst auf eingehende Nachrichten per Telefon, E-Mail und Chat und hilfst ihnen bei ihren Problemen. Die eingehenden Fragen können sich auf Vorverkäufe, technische Probleme und allgemeine Angelegenheiten beziehen. Auf kundenfreundliche und ruhige Art und Weise sorgst du dafür, dass Beschwerden ordnungsgemäß bearbeitet werden.

Du arbeitest für ein weltbekanntes Unternehmen, einem Marktführer im Bereich der intelligenten Beleuchtung und Konnektivität. Daher ist es wichtig, dass du Affinität und Erfahrung mit technischen Themen hast. Zudem erhältst du eine professionelle Ausbildung, damit du gut vorbereitet mit deinem neuen Job in Portugal starten kannst! Wegen des Coronavirus wirst du vorübergehend von deiner neuen Wohnung in Lissabon arbeiten. Sobald es wieder sicher und verantwortungsvoll ist, wirst du im Büro erwartet.

Arbeiten in Lissabon 
Wenn du in Lissabon arbeitest, wird keine Langeweile aufkommen! Die Stadt bietet Kultur, Sonne, gutes Essen, eine gemütliche Atmosphäre, einen Strand und vieles mehr! Du kannst portugiesische Kathedralen besichtigen, durch den Stadtpark schlendern oder mit deinen neuen Freunden in einem gemütlichen Café entspannen. Bist du gerne in Bewegung? Du kannst du auch Sport treiben, während du in Lissabon arbeitest. Steige auf das Surfbrett und genieße die Zeit!
 
Lissabon hat schöne Stadtviertel. Sintra ist sehr historisch und Alfama hat viele farbenfrohe Häuser und verwinkelte Gassen. Wusstest du, dass das Leben in Portugal um einiges günstiger ist als in Deutschland? Du wirst also weniger Geld für die täglichen Kosten ausgeben, wenn du in Portugal lebst und arbeitest!

Hinweis: Es ist weiterhin möglich, einen Job in Portugal zu starten! Bei der Einreise musst du einen negativen PCR Test vorweisen, einige Angaben zu deinem Aufenthalt im Land machen und eine Passenger Locator Card ausfüllen. Die aktuellsten Informationen findest du in unserem Corona Blog
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Eine angemessene Vergütung (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) mit Leistungsbonus

  • Berufserfahrung in einem großen internationalen Unternehmen

  • Eine internationale Arbeitsumgebung mit Kollegen aus aller Welt

  • Du erhältst eine professionelle Ausbildung zu Beschäftigungsbeginn

  • Umzugspaket: Wohngemeinschaft und Flugkostenerstattung

  • Krankenversicherung (nach 6-monatigem Vertrag)

Was sind deine Aufgaben?

  • Beantwortung und Lösung von technischen Fragen oder Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle auf freundliche und effiziente Weise

  • Identifizieren und Analysieren von technischen Kundenproblemen durch aktives Zuhören

  • Gewährleistung eines guten Kundenservices durch qualitativ hochwertiges technisches Wissen und Kenntnisse, die aus den internen Schulungs- und Supportsystemen erworben wurden

  • Erfassen und Dokumentieren aller relevanten Informationen aus einem Kundengespräch im System, um einen hohen Servicegrad zu gewährleisten

  • Informiere dich über neue Entwicklungen in den Bereichen Technologie, Vernetzung und Unterhaltungselektronik

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

  • Du hast einen Schulabschluss und vorzugsweise erste Erfahrungen im (technischen) Kundenservice

  • Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert

  • Du bist proaktiv, motiviert und ein guter Teamplayer

  • Du zeigst Geduld beim Kommunizieren und Lösen von Problemen

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Yobbers. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 24. Mai 2021
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Häufig gestellte Fragen

Ist es möglich, auch im Home Office in Deutschland zu arbeiten?

Bei den meisten Stellenangeboten ist es leider nicht möglich, in Deutschland im Home Office zu arbeiten, es sei denn, es ist deutlich in der Stellenausschreibung angegeben. Die Arbeitgeber erwarten von dir, dass du in das jeweilige Land ziehst, um dort zu arbeiten. Aufgrund der aktuellen Corona-Krise arbeitest du bei machen Unternehmen jedoch vorerst von deinem neuen Zuhause im Ausland und nicht direkt vom Büro, damit die entsprechenden Corona Maßnahmen eingehalten werden können. Die Arbeitsmaterialien werden dann aber gestellt. Sobald sich die Situation verbessert, arbeitest du zusammen mit deinen neuen Kollegen im Büro.

Kann ich mich auch bewerben, wenn ich keinen europäischen Pass oder Staatsbürgerschaft habe?

Leider suchen unsere Arbeitgeber aufgrund der Gesetze und Vorschriften nur Bewerber mit europäischer Staatsangehörigkeit. Wir wünschen dir aber viel Glück bei deiner weiteren Suche! Wenn sich die aktuelle Situation ändert oder sich neue Möglichkeiten ergeben, kannst du dich gerne bei uns melden.

Ich würde gerne im Ausland arbeiten, aber mein Englisch ist nicht sehr gut, kann ich mit trotzdem bewerben?

Es ist nicht immer eine Voraussetzung gutes Englischkenntnisse zu haben. Wir haben auch vereinzelte Stellen, bei denen man keine Englisch sprechen muss. Es ist natürlich vom Vorteil, wenn du ein Grundverständnis hast aber du wirst die englische Sprache schnell genug lernen, wenn du im Ausland arbeitest. Möchten du mehr darüber erfahren? Dann lies schnell diesen Blog!

Noch keine Antwort? Stelle deine eigene Frage unten oder besuche unser Hilfe-Center.

Fragen zum Jobangebot

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