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Bekanntes Elektronikunternehmen sucht technische Kundenberater (m/w/d) in Lissabon!

  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen
Covid-Update - Lissabon, Portugal
Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (niche älter als 48 Std.) vorgelegen. Inhaber des Digitalen COVID-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht ausgeschlossen. Alle Reisenden müssen online eine Passenger Locator Card ausfüllen und bei der Einreise wird am Flughafen die Temperatur gemessen. Es bestehen generell keine Quarantänevorschriften. 
 
Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.





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Beschreibung

Möchtest du Kunden im technischen Bereich unterstützen? Am liebsten an einem sonnigen Ort? Dann ist die Arbeit als technischer Kundenbetreuer (B2B oder B2C) in Portugal genau das Richtige für dich. Lies weiter und starte in Kürze einen neuen Job im Ausland.  
 
Arbeite als Kundenberater in Lissabon
Bist du proaktiv, stressresistent und kommunikationsstark? Dann suchen wir dich! Du hast jetzt die Möglichkeit, als technischer Kundenbetreuer in einer B2B-Funktion (für Kunden) oder einer B2C-Funktion (für Unternehmen und Experten) zu arbeiten.

Während deiner Tätigkeit als Mitarbeiter des technischen Kundendienstes bist du der Ansprechpartner des Unternehmens und hilfst den Kunden bei allen Fragen, Anmerkungen und Beschwerden. Dank dir ist die Kundenzufriedenheit ausgezeichnet! Du reagierst auf eingehende Nachrichten per Telefon, E-Mail und Chat und hilfst ihnen bei ihren Problemen. Die eingehenden Fragen können sich auf Vorverkäufe, technische Probleme und allgemeine Angelegenheiten beziehen. Auf kundenfreundliche und ruhige Art und Weise sorgst du dafür, dass Beschwerden ordnungsgemäß bearbeitet werden.

Du arbeitest für ein weltbekanntes Unternehmen, einem Marktführer im Bereich der intelligenten Beleuchtung und Konnektivität. Daher ist es wichtig, dass du Affinität und Erfahrung mit technischen Themen hast. Zudem erhältst du eine professionelle Ausbildung, damit du gut vorbereitet mit deinem neuen Job in Portugal starten kannst! 

Arbeiten in Lissabon 
Wenn du in Lissabon arbeitest, wird keine Langeweile aufkommen! Die Stadt bietet Kultur, Sonne, gutes Essen, eine gemütliche Atmosphäre, einen Strand und vieles mehr! Du kannst portugiesische Kathedralen besichtigen, durch den Stadtpark schlendern oder mit deinen neuen Freunden in einem gemütlichen Café entspannen. Bist du gerne in Bewegung? Du kannst du auch Sport treiben, während du in Lissabon arbeitest. Steige auf das Surfbrett und genieße die Zeit!
 
Lissabon hat schöne Stadtviertel. Sintra ist sehr historisch und Alfama hat viele farbenfrohe Häuser und verwinkelte Gassen. Wusstest du, dass das Leben in Portugal um einiges günstiger ist als in Deutschland? Du wirst also weniger Geld für die täglichen Kosten ausgeben, wenn du in Portugal lebst und arbeitest!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Eine angemessene Vergütung (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) mit Leistungsbonus

  • Berufserfahrung in einem großen internationalen Unternehmen

  • Eine internationale Arbeitsumgebung mit Kollegen aus aller Welt

  • Umzugspaket: Wohngemeinschaft und Flugkostenerstattung

  • Krankenversicherung (nach 6-monatigem Vertrag)

  • Du erhältst eine professionelle Ausbildung zu Beschäftigungsbeginn

Was sind deine Aufgaben?

  • Beantwortung und Lösung von technischen Fragen oder Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle auf freundliche und effiziente Weise

  • Identifizieren und Analysieren von technischen Kundenproblemen durch aktives Zuhören

  • Gewährleistung eines guten Kundenservices durch qualitativ hochwertiges technisches Wissen und Kenntnisse, die aus den internen Schulungs- und Supportsystemen erworben wurden

  • Erfassen und Dokumentieren aller relevanten Informationen aus einem Kundengespräch im System, um einen hohen Servicegrad zu gewährleisten

  • Informiere dich über neue Entwicklungen in den Bereichen Technologie, Vernetzung und Unterhaltungselektronik

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

  • Du hast einen Schulabschluss und vorzugsweise erste Erfahrungen im (technischen) Kundenservice

  • Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert

  • Du bist proaktiv, motiviert und ein guter Teamplayer

  • Du zeigst Geduld beim Kommunizieren und Lösen von Problemen

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 30. November 2021

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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Fragen zum Jobangebot

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