

Bekanntes Elektronikunternehmen sucht technische Kundenberater in Lissabon!
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Stelle: Kundenservice
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Ort: Lissabon, Portugal
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Nationalität: Europäer
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Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .
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Mindestalter: 18 Jahre
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Unterkunft: Vorhanden
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Stunden pro Woche 40
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Brutto Monatseinkommen: Unbekannt
Ein mögliches Startdatum ist 5. Mai 2021.
Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!
Bedingungen:
- Du bewirbst dich zwischen dem 13. April 2021 und 20. April 2021
- Diese Aktion gilt nur für feste Stellen
- Das Geld wird direkt auf dein Konto überwiesen, sobald du mit deinem neuen Job im Ausland begonnen hast
- Solltest du deinen neuen Job innerhalb von drei Monaten kündigen, bist du dazu verpflichtet, die Prämie im Wert von €250 an Yobbers zurückzuzahlen
Beschreibung
Möchtest du Kunden im technischen Bereich unterstützen? Am liebsten an einem sonnigen Ort? Dann ist die Arbeit als technischer Kundenbetreuer (B2B oder B2C) in Portugal genau das Richtige für dich. Lies weiter und starte in Kürze einen neuen Job im Ausland.
Bist du proaktiv, stressresistent und kommunikationsstark? Dann suchen wir dich! Du hast jetzt die Möglichkeit, als technischer Kundenbetreuer in einer B2B-Funktion (für Kunden) oder einer B2C-Funktion (für Unternehmen und Experten) zu arbeiten.
Während deiner Tätigkeit als Mitarbeiter des technischen Kundendienstes bist du der Ansprechpartner des Unternehmens und hilfst den Kunden bei allen Fragen, Anmerkungen und Beschwerden. Dank dir ist die Kundenzufriedenheit ausgezeichnet! Du reagierst auf eingehende Nachrichten per Telefon, E-Mail und Chat und hilfst ihnen bei ihren Problemen. Die eingehenden Fragen können sich auf Vorverkäufe, technische Probleme und allgemeine Angelegenheiten beziehen. Auf kundenfreundliche und ruhige Art und Weise sorgst du dafür, dass Beschwerden ordnungsgemäß bearbeitet werden.
Du arbeitest für ein weltbekanntes Unternehmen, einem Marktführer im Bereich der intelligenten Beleuchtung und Konnektivität. Daher ist es wichtig, dass du Affinität und Erfahrung mit technischen Themen hast. Zudem erhältst du eine professionelle Ausbildung, damit du gut vorbereitet mit deinem neuen Job in Portugal starten kannst! Wegen des Coronavirus wirst du vorübergehend von deiner neuen Wohnung in Lissabon arbeiten. Sobald es wieder sicher und verantwortungsvoll ist, wirst du im Büro erwartet.
Arbeiten in Lissabon
Hinweis: Es ist weiterhin möglich, einen Job in Portugal zu starten! Bei der Einreise musst du einen negativen PCR Test vorweisen, einige Angaben zu deinem Aufenthalt im Land machen und eine Passenger Locator Card ausfüllen. Die aktuellsten Informationen findest du in unserem Corona Blog!
Details
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
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Eine angemessene Vergütung (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) mit Leistungsbonus
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Berufserfahrung in einem großen internationalen Unternehmen
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Eine internationale Arbeitsumgebung mit Kollegen aus aller Welt
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Du erhältst eine professionelle Ausbildung zu Beschäftigungsbeginn
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Umzugspaket: Wohngemeinschaft und Flugkostenerstattung
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Krankenversicherung (nach 6-monatigem Vertrag)
Was sind deine Aufgaben?
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Beantwortung und Lösung von technischen Fragen oder Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle auf freundliche und effiziente Weise
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Identifizieren und Analysieren von technischen Kundenproblemen durch aktives Zuhören
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Gewährleistung eines guten Kundenservices durch qualitativ hochwertiges technisches Wissen und Kenntnisse, die aus den internen Schulungs- und Supportsystemen erworben wurden
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Erfassen und Dokumentieren aller relevanten Informationen aus einem Kundengespräch im System, um einen hohen Servicegrad zu gewährleisten
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Informiere dich über neue Entwicklungen in den Bereichen Technologie, Vernetzung und Unterhaltungselektronik
Was erwarten wir von dir?
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Fließende Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
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Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
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Du hast einen Schulabschluss und vorzugsweise erste Erfahrungen im (technischen) Kundenservice
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Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert
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Du bist proaktiv, motiviert und ein guter Teamplayer
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Du zeigst Geduld beim Kommunizieren und Lösen von Problemen
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Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben
Verfügbarkeit
Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .
Über das Unternehmen
Yobbers
Yobbers ist die Muttergesellschaft von Yobbers. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.Häufig gestellte Fragen
Bei den meisten Stellenangeboten ist es leider nicht möglich, in Deutschland im Home Office zu arbeiten, es sei denn, es ist deutlich in der Stellenausschreibung angegeben. Die Arbeitgeber erwarten von dir, dass du in das jeweilige Land ziehst, um dort zu arbeiten. Aufgrund der aktuellen Corona-Krise arbeitest du bei machen Unternehmen jedoch vorerst von deinem neuen Zuhause im Ausland und nicht direkt vom Büro, damit die entsprechenden Corona Maßnahmen eingehalten werden können. Die Arbeitsmaterialien werden dann aber gestellt. Sobald sich die Situation verbessert, arbeitest du zusammen mit deinen neuen Kollegen im Büro.
Leider suchen unsere Arbeitgeber aufgrund der Gesetze und Vorschriften nur Bewerber mit europäischer Staatsangehörigkeit. Wir wünschen dir aber viel Glück bei deiner weiteren Suche! Wenn sich die aktuelle Situation ändert oder sich neue Möglichkeiten ergeben, kannst du dich gerne bei uns melden.
Es ist nicht immer eine Voraussetzung gutes Englischkenntnisse zu haben. Wir haben auch vereinzelte Stellen, bei denen man keine Englisch sprechen muss. Es ist natürlich vom Vorteil, wenn du ein Grundverständnis hast aber du wirst die englische Sprache schnell genug lernen, wenn du im Ausland arbeitest. Möchten du mehr darüber erfahren? Dann lies schnell diesen Blog!