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Werde Kundenservice-Profi für Expedia in Lissabon
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Noch 6 Plätze verfügbar!
  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen August 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

Ein mögliches Startdatum ist 9. August 2021, 23. August 2021, 6. September 2021 und 27. September 2021.

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Covid-Update - Lissabon, Portugal
Gute Neuigkeiten für deine Reise nach Portugal!
Aufgrund der Anzahl an rückläufigen Covid-19 Fällen in den letzten Wochen wurden die Maßnahmen in Portugal gelockert. Geschäfte, Restaurants, Fitnessstudios und Museen sind wieder geöffnet! Für eine Einreise nach Portugal musst du nur einen negativen Nukleinsäureamplifikationstest (TAAN) oder ein negativen Antigen-Test (TRAg) vorweisen und ein Einreiseformular ausfüllen. Eine Quarantäne ist nicht notwendig. Allerdings gibt es momentan eine vorübergehende nächtliche Ausgangssperre in einigen Teilen Portugals, in denen sich das Virus wieder vermehrt ausbreitet. Ebenfalls musst du in bestimmten Landkreisen zum betreten bestimmter Lokalitäten ein Test oder Impfzertifikat vorlegen.
 
Wusstest du, dass du auch in Portugal deine COVID-19 Impfung erhalten kannst? Sobald du in Portugal wohnst, kannst du dich ganz einfach registrieren und sobald deine Altersgruppe an der Reihe ist, wirst du einen Termin erhalten.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog
€4.000 Signing Bonus bei einem Start im August! 💸
Bist du bereit für eine neues Abenteuer und möchtest dieses so schnell wie möglich starten? Dann ist dies eine einzigartige Gelegenheit! Starte deinen neuen Job am 09. August oder 23. August und erhalte zusätzlich einen €4.000 Signing Bonus. Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und lass dir diese Chance nicht entgehen! ✈️

Bedingungen: 

  • Der Starttermin ist am 09. August oder 23. August 2021
  • 50% des Bonus werden bei Vertragsunterschrift ausgezahlt, 25% nach 3 Monaten Vertragsunterschrift und 25% nach 6 Monaten Vertragsunterschrift
  • Wenn du das Unternehmen verlässt, bevor dein zwölfmonatiger Vertrag abläuft, dann muss der Bonus zurückerstattet werden. 

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Beschreibung

Der US-amerikanische Online-Reiseveranstalter Expedia sucht engagierte Kundenberater für den Standort Lissabon. Starte deine Beratungskarriere, profitiere von attraktiven Weiterbildungsmaßnahmen und Aufstiegschancen und sammle wertvolle Auslandserfahrungen in der portugiesischen Hauptstadt.

Dein neuer Job in Lissabon
Dein Aufgabenbereich involviert die professionelle Inbound-Betreuung deutschsprachiger Kunden des Reiseanbieters. Du bearbeitest bestehende Buchungen und fungierst als Mittelsmann zwischen Neu-/Bestandskunden und etwaiger Reiseanbieter in dem du beispielsweise Buchungsänderungen bezüglich Flügen, Hotels und Mietwagen vornimmst und verwaltest. Des Weiteren bietest du kompetente Hilfestellung im Falle von Beschwerden und Reklamation reisender Kunden. Die Verwaltung kundenbezogener Daten in elektronischen Datenverarbeitungssystemen (z.B. SAP) komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Dein neuer Arbeitgeber schafft ein sicheres Umfeld
Um die Sicherheit des gesamten Teams zu gewährleisten, hat das Unternehmen wichtige Maßnahmen getroffen. Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten alle internationalen Mitarbeiter im Home Office in Portugal, aber man wird nach Ankunft vom Welcome Support Team empfangen, um die Ausrüstung für das Homeoffice abzuholen und um einen kostenlosen Covid-19 Schnelltest durchzuführen. Zudem muss man bei Abreise einen negativen PCR Test gegenüber der Fluggesellschaft nachweisen, welcher bei Vertragsunterschrift vom Arbeitgeber erstattet wird. Dem Unternehmen wurde außerdem das COVID Clean Zertifikat des internationalen Institutes EIC/ VERYCER überreicht. Eine Krankenversicherung wird allen internationalen Mitarbeitern ab Vertragsunterschrift bereitgestellt und für dringende Fälle gibt es eine Notfallnummer. Weitere Informationen erhältst du auch in unserem Blog. 

Arbeiten in Lissabon
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten inkludiert wie z.B. Wasser, Strom, etc., wenn du besagte Firmenunterkunft anmietest). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier. Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt hier. 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Kick-Starte deine Internationale Karriere und profitiere von exzellenten Networking-Möglichkeiten

  • Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen die zu der persönlichen Entwicklung beitragen

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld fördert deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Kulturelles Bewusstsein

  • Angemessene Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschlag

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Vergütete Schulung zu Beschäftigungsbeginn

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

Was sind deine Aufgaben?

  • Professionelle Inbound-Betreuung/Beratung von Neu- und Bestandskunden bezüglich Buchungen

  • Bearbeitung/Behebung diverse Kundenanliegen/-Beschwerden

  • Verantwortungsbewusste Verwaltung von Buchungsänderung (z.B. bezüglich Flügen, Hotel, Mietwagen)

  • Seriöse Verwaltung kundenbezogener Daten

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Du hast einen Schulabschluss

  • Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst

  • Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen August 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 30. September 2021
Veröffentlicht
etwa einem Monat her

#Yobbers Abenteuer hervorgehoben

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Fragen zum Jobangebot

Oktay

Hallo,
Kann man ohne Erfahrungen teilnehmen? Zudem wie weit ist die Firmenunterkunft von der Arbeitsstelle entfernt?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hi Oktay, für diese Stelle brauchst du keine Erfahrungen, du bekommst zu Beginn eins ausführliches Training, was dich auf den Job vorbereitet. Die Firmenunterkunft liegt im (Großraum) Lissabon, dies beinhaltet auch Bezirke am anderen Ufer des Flusses Tejo. Jedoch wird gewährleistet, dass du innerhalb von maximal 60 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum Arbeitsplatz gelangst. Liebe Grüße, Laura

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