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Werde Kundenservice-Profi für Expedia in Lissabon
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Noch 6 Plätze verfügbar!
  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.
Direkte Startmöglichkeit! ✈️
Bei diesem Stellenangebot ist es ab sofort möglich, im Ausland zu starten. Du kannst in das Land reisen und der Arbeitgeber wird sich bei deiner Ankunft gut um dich kümmern.🙌🏻  Worauf wartest du noch?! ✈️

Beschreibung

Gute Nachrichten! Portugal lockert viele Corona-Maßnahmen und Geschäfte, Restaurants, Cafés, Kinos und Theater sind wieder geöffnet. 🎉

Der US-amerikanische Online-Reiseveranstalter Expedia sucht engagierte Kundenberater für den Standort Lissabon. Starte deine Beratungskarriere, profitiere von attraktiven Weiterbildungsmaßnahmen und Aufstiegschancen und sammle wertvolle Auslandserfahrungen in der portugiesischen Hauptstadt.

Dein neuer Job in Lissabon
Dein Aufgabenbereich involviert die professionelle Inbound-Betreuung deutschsprachiger Kunden des Reiseanbieters. Du bearbeitest bestehende Buchungen und fungierst als Mittelsmann zwischen Neu-/Bestandskunden und etwaiger Reiseanbieter in dem du beispielsweise Buchungsänderungen bezüglich Flügen, Hotels und Mietwagen vornimmst und verwaltest. Des Weiteren bietest du kompetente Hilfestellung im Falle von Beschwerden und Reklamation reisender Kunden. Die Verwaltung kundenbezogener Daten in elektronischen Datenverarbeitungssystemen (z.B. SAP) komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.

Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Dein neuer Arbeitgeber schafft ein sicheres Umfeld
Um die Sicherheit des gesamten Teams zu gewährleisten, hat das Unternehmen wichtige Maßnahmen getroffen. Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten alle internationalen Mitarbeiter im Home Office in Portugal, aber man wird nach Ankunft vom Welcome Support Team empfangen, um die Ausrüstung für das Homeoffice abzuholen und um einen kostenlosen Covid-19 Schnelltest durchzuführen. Zudem muss man bei Abreise einen negativen PCR Test gegenüber der Fluggesellschaft nachweisen, welcher bei Vertragsunterschrift vom Arbeitgeber erstattet wird. Dem Unternehmen wurde außerdem das COVID Clean Zertifikat des internationalen Institutes EIC/ VERYCER überreicht. Eine Krankenversicherung wird allen internationalen Mitarbeitern ab Vertragsunterschrift bereitgestellt und für dringende Fälle gibt es eine Notfallnummer. Weitere Informationen erhältst du auch in unserem Blog. 

Arbeiten in Lissabon
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten inkludiert wie z.B. Wasser, Strom, etc., wenn du besagte Firmenunterkunft anmietest). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt hier.

Hinweis: Es ist weiterhin möglich, einen Job in Portugal zu starten! Bei der Einreise musst du einen negativen PCR Test vorweisen, einige Angaben zu deinem Aufenthalt im Land machen und eine Passenger Locator Card ausfüllen. Die aktuellsten Informationen findest du in unserem Corona Blog
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Kick-Starte deine Internationale Karriere und profitiere von exzellenten Networking-Möglichkeiten

  • Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen die zu der persönlichen Entwicklung beitragen

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld fördert deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Kulturelles Bewusstsein

  • Angemessene Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschlag

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Vergütete Schulung von ca. 10 Werktagen zu Beschäftigungsbeginn

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

Was sind deine Aufgaben?

  • Professionelle Inbound-Betreuung/Beratung von Neu- und Bestandskunden bezüglich Buchungen

  • Bearbeitung/Behebung diverse Kundenanliegen/-Beschwerden

  • Verantwortungsbewusste Verwaltung von Buchungsänderung (z.B. bezüglich Flügen, Hotel, Mietwagen)

  • Seriöse Verwaltung kundenbezogener Daten

Was erwarten wir von dir?

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft im Wechsel-Schicht System (40 Stunden Woche, eventuell Wochenende) zu arbeiten

  • Einen Schulabschluss

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Yobbers. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 30. Juli 2021
Veröffentlicht
2 Tage her

Häufig gestellte Fragen

Ist es möglich, auch im Home Office in Deutschland zu arbeiten?

Bei den meisten Stellenangeboten ist es leider nicht möglich, in Deutschland im Home Office zu arbeiten, es sei denn, es ist deutlich in der Stellenausschreibung angegeben. Die Arbeitgeber erwarten von dir, dass du in das jeweilige Land ziehst, um dort zu arbeiten. Aufgrund der aktuellen Corona-Krise arbeitest du bei machen Unternehmen jedoch vorerst von deinem neuen Zuhause im Ausland und nicht direkt vom Büro, damit die entsprechenden Corona Maßnahmen eingehalten werden können. Die Arbeitsmaterialien werden dann aber gestellt. Sobald sich die Situation verbessert, arbeitest du zusammen mit deinen neuen Kollegen im Büro.

Warum ist es wichtig, dass mein Profil zu mindestens 70% ausgefüllt ist, wenn ich schon meinen Lebenslauf hochgeladen habe?

Es ist wichtig, dass du dein Profil so genau wie möglich ausfüllst, damit der Arbeitgeber, bei dem du dich bewirbst, ein gutes Bild von dir bekommt. Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, kann der Arbeitgeber deinen Lebenslauf nicht direkt sehen, sondern nur dein Profil. Sobald der Arbeitgeber dich zu einem Vorstellungsgespräch einlädt, kann er auch deinen Lebenslauf einsehen.

Bekomme ich einen Arbeitsvertrag mit dem Arbeitgeber im Ausland oder mit euch?

Wenn du im Ausland arbeitest, erhältst du von deinem neuen Arbeitgeber im Ausland einen Arbeitsvertrag. Du bist daher nicht bei Yobbers beschäftigt.

Noch keine Antwort? Stelle deine eigene Frage unten oder besuche unser Hilfe-Center.

Fragen zum Jobangebot

Oktay

Hallo,
Kann man ohne Erfahrungen teilnehmen? Zudem wie weit ist die Firmenunterkunft von der Arbeitsstelle entfernt?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hi Oktay, für diese Stelle brauchst du keine Erfahrungen, du bekommst zu Beginn eins ausführliches Training, was dich auf den Job vorbereitet. Die Firmenunterkunft liegt im (Großraum) Lissabon, dies beinhaltet auch Bezirke am anderen Ufer des Flusses Tejo. Jedoch wird gewährleistet, dass du innerhalb von maximal 60 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum Arbeitsplatz gelangst. Liebe Grüße, Laura

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