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Arbeite remote als Freelancer im Kundenservice!

  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 20
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen
Covid-Update - Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich, Griechenland, Portugal und Niederlande
Aktuelle Neuigkeiten für deine Reise nach Portugal! 
Bei deiner Einreise aus Deutschland wird am Flughafen deine Temperatur gemessen und du musst einen negativen PCR-Test (TAAN), Antigen-Test (TRAg), einen Nachweis über eine vollständige Impfung oder eine Genesung vorgelegen. Du musst zudem online eine Passenger Locator Card ausfüllen. Nach deiner Ankunft musst du nicht in Quarantäne.  
 
Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.




Remote Work 🌍
Arbeiten, wo immer du willst!🌍  Bei diesem Job arbeitest du remote, also nicht im Büro deines Arbeitgebers. Arbeite ortsungebunden, flexibel und erledige deine Aufgaben online. Ob du zu Hause, am Strand oder in einem netten Cafe arbeitest, ist bei diesem Arbeitskonzept ganz dir überlassen. 🙌🏼

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Beschreibung

Du möchtest ortsungebunden arbeiten und suchst nach einer neuen Teilzeitstelle oder einem Nebenjob? Dann beginne deine Karriere remote als Freelancer im Kundenservice und entscheide selbst, wo dein zukünftiger Arbeitsplatz sein wird. Finde jetzt mehr heraus! 

Dein neuer Job
Als Freelancer im Kundenservice arbeitest du freiberuflich 15 - 20 Stunden pro Woche an einem Ort deiner Wahl. Du bist für die Betreuung und Beratung verschiedenster Kundenanliegen per Chat, E-Mail und Telefon verantwortlich. Je nach Projekt überprüfst du Bestellvorgänge, löst Probleme und sicherst die Kundenzufriedenheit durch deine kommunikative, empathische und serviceorientierte Arbeitsweise. Finde gemeinsam mit deinem neuen Arbeitgeber ein Kundenberatungsprojekt, das zu dir und deinen Interessen passt und starte schon bald deine internationale Karriere!

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist ein virtuelles Kundenservice Center, in welchem mehr als 400 Freelancer tätig sind. Du und deine Kollegen arbeiten remote in ganz Europa verteilt, weswegen bei deinem neuen Arbeitgeber keine Officepflicht besteht. Profitiere bei deinem neuen Arbeitgeber von der Flexibilität des Arbeitsortes, der Servicezeiten und des variablen Arbeitsumfangs im Home Office!

Arbeiten im Ausland
Arbeiten in Portugal, Spanien oder Griechenland? Als remote Freelancer im Kundenservice musst du dich vor Jobbeginn nicht für ein Land entscheiden! Sei flexibel und bestimme selbst, in welchem Land du deine internationale Karriere beginnen möchtest. Erlebe einen tollen Arbeitstag in einem hippen Café in Barcelona, genieße in deinem Arbeitszimmer den Blick auf die portugiesische Küste oder lerne das Leben in der belebten Pariser Innenstadt kennen! Bist du bereit remote als Freelancer zu arbeiten? Dann nutze diese Chance und arbeite schon bald als Kundenberater in den schönsten Städten! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Arbeite in Teilzeit

  • Flexibles Jobangebot hinsichtlich der Servicezeiten, des Arbeitsortes und des Arbeitsumfangs

  • Integration in die kollegiale Experten-Community deines Arbeitgebers, um dich regelmäßig mit deinen Kollegen auszutauschen

  • Gestalte dein Auslandsabenteuer, wie du es möchtest

  • Sammle spannende Arbeitserfahrungen als Freelancer

Was sind deine Aufgaben?

  • Du betreust und berätst Kunden per Chat, E-Mail und Telefon (Inbound Kundenbetreuung)

  • Du bearbeitest Kundenanfragen

  • Du gleichst Kundendaten in den Systemen ab

  • Du überprüfst Bestellvorgänge und löst Probleme

  • Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientiertes Arbeiten

  • Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement

Was erwarten wir von dir?

  • Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil

  • Du hast 15 - 20 Stunden Zeit als Freelancer zu arbeiten

  • Du hast Freude am Telefonieren und bist stets kommunikativ, hilfsbereit und geduldig

  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder einer ähnlichen Tätigkeit; ggf. besitzt du Branchenkenntnisse aus dem Bereich Finanzen oder Verkauf

  • Du kannst im 10-Finger-System schreiben

  • Du bist internetaffin (Skype, Mail, Chat)

  • Du hast eine stabile Lan-Verbindung (mindestens 16.000er DSL Leitung), um beschwerdefrei als Kundenberater arbeiten zu können

  • Du besitzt einen Computer/ Laptop mit mindestens Windows 8 und ein USB-Headset. Falls noch nicht vorhanden, muss die Bereitschaft bestehen, sich diese technischen Geräte anzuschaffen

  • Angemeldete Selbstständigkeit bzw. ein gültiger Gewerbeschein oder Interesse, sich selbstständig zu machen

  • Dein Wohnsitz sollte in der EU sein

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Expertcloud

Expertcloud

Du liebst es Kunden am Telefon, per Chat oder E-Mail zu helfen und sie zu beraten? Dann arbeite für uns als Freelancer flexibel aus dem HomeOffice.
Übersetzt von Google
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 13. Oktober 2021

Fragen zum Jobangebot

Maren

Hallo,
braucht man zwingend Erfahrungen in der Kundenberatung? Danke im voraus.

Liebe Grüße

Alexander

Sehr geehrte Damen und Herren,

bleibt es bei den 20 Stunden im Monat oder können das auch mehr Stunden sein?

Mit freundlichen Grüßen

A.Stefan

Anna

Gibt es feste Arbeitszeiten oder steht es einem frei sich die 20 Stunden in der Woche einzuteilen?

Reaktion von Arbeitgeber:

Liebe Anna, vielen Dank für deine Frage. Die 15-20 Stunden in der Woche kannst du dir in einem vorgegebenen Zeitrahmen (z.B. Mo-FR 7-22 Uhr) flexibel einteilen. Beste Grüße Kim

Mia

Hallo,
Werden auch spätere Startdaten zur Verfügung stehen, sobald diese abgelaufen sind?

Reaktion von Arbeitgeber:

Liebe Mia,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir haben tatsächlich immer mal wieder Schulungen. Der Start ist somit flexibel.

Herzliche Grüße

Kim

Anas

Hallo,
ist es zwingend erforderlich einen Gewerbeschein-oder anmeldung zu besitzen, da man ja potentiell keinen festen Wohnsitz hat und sich die Steuerregelungen von Land zu Land änder etc. ?
Danke!

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Anas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei angemeldeter Selbstständigkeit in Deutschland ist ein Gewerbeschein erforderlich. Bei angemeldeter Selbstständigkeit im EU-Ausland eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Ich hoffe, dass ich dir mit dieser Antwort weiterhelfen kann.

Herzliche Grüße

Kim

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