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Arbeite remote als Freelancer im Kundenservice!
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Arbeite remote als Freelancer im Kundenservice!

  • Kundenberater (m/w/d)
  • Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich, Griechenland, Portugal und Niederlande
  • Unterkunft nicht vorhanden
  • 1 Jahr
  • Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
Informationen zum Sprachniveau
  • A1 – Anfänger

    Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.

  • A2 – Grundkenntnisse

    Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.

  • B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse

    Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.

  • B2 – Selbstständige Sprachverwendung

    Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.

  • C1 – Fortgeschritten

    Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.

  • C2 – Muttersprachliche Kenntnisse

    Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.

Beschreibung

Du möchtest ortsungebunden arbeiten und suchst nach einer neuen Teilzeitstelle oder einem Nebenjob? Dann beginne deine Karriere remote als Freelancer im Kundenservice und entscheide selbst, wo dein zukünftiger Arbeitsplatz sein wird. Finde jetzt mehr heraus! 

Dein neuer Job
Als Freelancer im Kundenservice arbeitest du freiberuflich 15 - 20 Stunden pro Woche an einem Ort deiner Wahl. Du bist für die Betreuung und Beratung verschiedenster Kundenanliegen per Chat, E-Mail und Telefon verantwortlich. Je nach Projekt überprüfst du Bestellvorgänge, löst Probleme und sicherst die Kundenzufriedenheit durch deine kommunikative, empathische und serviceorientierte Arbeitsweise. Finde gemeinsam mit deinem neuen Arbeitgeber ein Kundenberatungsprojekt, das zu dir und deinen Interessen passt und starte schon bald deine internationale Karriere!

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist ein virtuelles Kundenservice Center, in welchem mehr als 400 Freelancer tätig sind. Du und deine Kollegen arbeiten remote in ganz Europa verteilt, weswegen bei deinem neuen Arbeitgeber keine Officepflicht besteht. Profitiere bei deinem neuen Arbeitgeber von der Flexibilität des Arbeitsortes, der Servicezeiten und des variablen Arbeitsumfangs im Home Office!

Arbeiten im Ausland
Arbeiten in Portugal, Spanien oder Griechenland? Als remote Freelancer im Kundenservice musst du dich vor Jobbeginn nicht für ein Land entscheiden! Sei flexibel und bestimme selbst, in welchem Land du deine internationale Karriere beginnen möchtest. Erlebe einen tollen Arbeitstag in einem hippen Café in Barcelona, genieße in deinem Arbeitszimmer den Blick auf die portugiesische Küste oder lerne das Leben in der belebten Pariser Innenstadt kennen! Bist du bereit remote als Freelancer zu arbeiten? Dann nutze diese Chance und arbeite schon bald als Kundenberater in den schönsten Städten! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?

Arbeite in Teilzeit
Flexibles Jobangebot hinsichtlich der Servicezeiten, des Arbeitsortes und des Arbeitsumfangs
Integration in die kollegiale Experten-Community deines Arbeitgebers, um dich regelmäßig mit deinen Kollegen auszutauschen
Gestalte dein Auslandsabenteuer, wie du es möchtest
Sammle spannende Arbeitserfahrungen als Freelancer

Was sind meine Aufgaben?

  • Du betreust und berätst Kunden per Chat, E-Mail und Telefon (Inbound Kundenbetreuung)

  • Du bearbeitest Kundenanfragen

  • Du gleichst Kundendaten in den Systemen ab

  • Du überprüfst Bestellvorgänge und löst Probleme

  • Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientiertes Arbeiten

  • Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement

Was erwartet ihr von mir?

  • Du sprichst fließend Deutsch; Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil

  • Du hast 15 - 20 Stunden Zeit als Freelancer zu arbeiten

  • Du hast Freude am Telefonieren und bist stets kommunikativ, hilfsbereit und geduldig

  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenberatung oder einer ähnlichen Tätigkeit; ggf. besitzt du Branchenkenntnisse aus dem Bereich Finanzen oder Verkauf

  • Du kannst im 10-Finger-System schreiben

  • Du bist internetaffin (Skype, Mail, Chat)

  • Du hast eine stabile Lan-Verbindung (mindestens 16.000er DSL Leitung), um beschwerdefrei als Kundenberater arbeiten zu können

  • Du besitzt einen Computer/ Laptop mit mindestens Windows 8 und ein USB-Headset. Falls noch nicht vorhanden, muss die Bereitschaft bestehen, sich diese technischen Geräte anzuschaffen

  • Angemeldete Selbstständigkeit bzw. ein gültiger Gewerbeschein oder Interesse, sich selbstständig zu machen

  • Dein Wohnsitz sollte in der EU sein

Expertcloud

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Du liebst es Kunden am Telefon, per Chat oder E-Mail zu helfen und sie zu beraten? Dann arbeite für uns als Freelancer flexibel aus dem HomeOffice.
Von Google übersetzt

Fragen zum Jobangebot

Timo

Hallo ich bin seit Jahren als freelancer im Verkauf. Morgen Messe, danach 1.5 Monate roadshow. Televerkauf investments, Directsales Trainerstatus. Steht nicht in der Bewerbung. Sprechen Sie mit mir. :) nachweis und top Arbeitszeugnis auf Anfrage. ich freue mich.