Starte als Assistent Team Leader für eine bekannte Bank auf Malta!
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Assistent Team Leader (m/w/d)
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Malta
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Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Minimum 1 Jahr
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Dein neuer Job auf Malta
In deinem neuen Job auf Malta arbeitest du für eine bekannte Bank. Du assistierst dem Teamleiter der deutschen Inkassoabteilung und unterstützt bei der Betreuung des Teams, indem du Fragen beantwortest und beim Lösen von Problemen aushilfst. Ihr arbeitet eng zusammen, um die Arbeitsabläufe zu verbessern und die Teamziele zu erreichen. Des Weiteren bist du dafür verantwortlich, die Leistung des Teams zu analysieren und nach Möglichkeiten zu suchen, um die Inkassoleistung zu steigern. Durch deine aufgeschlossene und hilfsbereite Art bietest du den Kunden einen exzellenten Service, indem du ihre Fragen per Telefon, Chat, SMS oder E-Mail beantwortest und ihnen bei der Rückzahlung ihrer Kredite hilfst.
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du assistierst dem Teamleiter bei der Betreuung des Teams
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Du beantwortest Fragen von Teammitgliedern und löst die Probleme
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Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, um den Kunden bei der Rückzahlung ihres Kredits zu helfen
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Du beantwortest Fragen der Kunden per Telefon, Chat, SMS oder E-Mail
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Du suchst nach Möglichkeiten, um die Inkassoleistung zu steigern
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Du analysierst die Leistung des Teams und der Agenten
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Du arbeitest eng mit dem Teamleiter zusammen, um die Arbeitsabläufe zu verbessern
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
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Du hast bereits Erfahrungen in der Teamleitung
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Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Excel
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Du arbeitest gerne in einem internationalen Unternehmen mit vielen verschiedenen Kulturen
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Du bist zielorientiert, wettbewerbsfähig und ehrgeizig
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Du hast eine Hands on-Mentalität
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Du hast großes Interesse daran, Daten zu analysieren
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Du möchtest Kunden einen exzellenten Service bieten
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Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf