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Weltbekannter Kamerakonzern sucht Verstärkung in Athen!

  • Stelle: Kundenservice Mitarbeiter (in)
  • Ort: Athen, Griechenland
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 09 Jul 2019 und 31 Dez 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.

Beschreibung

Dein neuer Job in Athen

Die deutschsprachige In- und Outbound Betreuung von Neu- und Bestandskunden steht bei deinem zukünftigen Job in Athen im Vordergrund. Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, managest Beschwerden und Reklamation professionell und gewissenhaft und erteilst detaillierte Auskünfte über Rechnungsfragen, Produkte (inklusive eventueller Up-Selling und Cross-Selling Kampagnen) und Preise. Darüber hinaus verwaltest du sensible kundenbezogene Daten und dokumentierst Anliegen innerhalb unternehmensinterner Verwaltungsdatenbanken. Dein kommunikatives Geschick ermöglicht es dir deinen Kunden jederzeit einen einwandfreien Service bereitzustellen. Des Weiteren bringst du dich aktiv in Team-Meetings ein um das Service-Level stetig zu optimieren. 

Dein neuer Arbeitgeber

Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Griechenlands. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten. 

Arbeiten in Athen

Der moderne Bürokomplex deines künftigen Arbeitgebers befindet sich in Kallithea – Athens größte Vorstadt und Heimat einer der historischsten Olympischen Sportstätten. Der Name „Kallithea“, zu deutsch übersetzt „Gute Aussicht“, wurde von den Stadtgründern bewusst gewählt. Die griechische Vorstadt überzeugt mit atemberaubenden Wanderwegen und Ausblicken, breiten Sandstränden und kristallklarem Wasser. Außerdem befinden sich die weltbekannten UNESCO Weltkulturerben Akropolis und die Daphni Monastery nur wenige Autominuten von deiner zukünftigen Arbeitsstelle entfernt.  

Des Weiteren fallen die Lebenshaltungskosten in Griechenland deutlich günstiger aus als in beispielsweise Deutschland, Frankreich oder auch Groß-Britannien. Ein möbliertes Apartment in Stadtnähe kostet ca. 300€ pro Monat, frische lokale griechische Lebensmittel 120€ pro Monat sowie eine Monatskarte für öffentliche Verkehrsmittel 35€. Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Griechenland findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Griechenland geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Attraktive Vergütungsmodelle inklusive (optionaler) performance-basierter Boni

  • Relocation-Package (z.B. Rückerstattung der Flugkosten, optionale Firmenunterkunft, etc.)

  • Schichtzuschläge für Nachtschichten, Überstunden, Wochenendarbeit und Griechischen Feiertagen

  • Vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen und job-gebundene Training-Programme

  • Optionale Private sowie Staatliche Kranken-/Sozialversicherung

  • Umfangreiche Team-Events/-Aktivitäten

  • Unterstützung bei anfallenden Behördengängen

Was sind deine Aufgaben?

  • Deutschsprachiger In- und Outbound Support von Neu- und Bestandskunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat

  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement bezüglich diverser Kundenanliegen

  • Detaillierte Auskünfte über Rechnungsfragen, Produkte und Preise/Tarife

  • Gewissenhafte Verwaltung von kundenbezogenen Daten

  • Dokumentation von Kundenanliegen innerhalb unternehmensinterner Verwaltungsdatenbanken

  • Anfallenden Backoffice-Tätigkeiten

Was erwarten wir von dir?

  • Kommunikative(r) Deutsch-Muttersprachler/-in, gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft im Wechselschichtsystem zu arbeiten (inklusive Wochenend- und Nachtschichten

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen 9. Juli 2019 und 31. Dezember 2020.

Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Elizaveta

Wie hoch ist das Monatseinkommen und kann man sich für nächstes Jahr schon bewerben?

Reaktion von Yobbers:

Hallo :)
Bezüglich des Monatseinkommen habe ich dir bereits eine Email geschrieben.
Wir können ca 2,3 Monate vorab planen. Wenn du also nächstes Jahr nach Lissabon möchtest, würden wir dann ca. 2 Monate vorab deinen Bewerbungsprozess beginnen.
Liebe Grüße,
Marieke

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