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Motivierte Kundenberater für Netflix in Athen gesucht!
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  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Athen, Griechenland
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen August 2020 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorübergehend vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen
Covid-Update - Athen, Griechenland
Die Einreise nach Griechenland ist weiterhin möglich! Hierzu benötigst du einen negativen PCR Test, der nicht älter als 72 Stunden sein darf oder einen Antigen Test, der nicht älter als 24 Stunden sein darf.
Außerdem musst du spätestens 24 Stunden vor deiner Einreise eine Passenger Locator Form ausfüllen und am Flughafen vorzeigen. Nach der Anmeldung wird ein QR-Code generiert, der bei der Einreise in Griechenland vorgelegt werden muss. Beachte, dass viele Fluggesellschaften diesen bereits beim Check-In verlangen. 

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog
€250 Starter Bonus
Möchtest du in diesem Jahr im Ausland arbeiten und planst, diesen Schritt bereits in Kürze zu wagen? Dann nutze deine Chance: Starte bereits im Februar einen neuen Job im sonnigen Portugal oder wunderschönen Griechenland und erhalte einen €250 Starter Bonus von uns! 🌍

Bedingungen: 
- Du bewirbst dich im Januar oder Februar auf diese Stelle
- Du startest deinen neuen Job in Portugal oder Griechenland bereits im Februar
- Du erhältst den Bonus nach deiner dreimonatigen bestandenen Probezeit   

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Beschreibung

Für den US-Amerikanischen Streaming Dienst Netflix suchen wir Kundenberater für den Standort in Athen (Griechenland). Starte deine Beratungs-Karriere in der Entertainmentindustrie, etabliere dein internationales Netzwerk und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmaßnahmen.

Dein neuer Job in Athen
Dein Aufgabenbereich involviert die deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung bestehender Netflix-Kunden per Telefon und E-Mail. Der gewissenhafte Support von Bestands- und Neukunden bezüglich Anmeldung, Nutzung und Zahlung steht bei deinem Job in Athen im Vordergrund. Darüber hinaus bietest du Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien. Du bist außerdem dafür verantwortlich, Reklamationen und Beschwerden zu bearbeiten und sensible Kundendaten professionell zu verwalten. 

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist ein führender Anbieter digitaler Business Services, der dir ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Athens bietet. In deinem neuen Job wirst du Teil eines internationalen Teams und arbeitest mit Kollegen aus aller Welt. Fördere deine persönliche und professionelle Entwicklung und profitiere von internen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreichen Incentives, wie einem Relocation Package.  

Arbeiten in Athen
Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem sonnigen und warmen Land? Dann arbeite in Athen und genieße nach deinem Arbeitstag die unzähligen Sonnenstunden, entspanne an den goldenen Stränden oder schwing dich auf dein Surfbrett und schwimme im Meer. In der griechischen Hauptstadt findet man außerdem viele schöne Stadtviertel mit schmalen Straßen, farbigen Hausfassaden und gemütlichen Terrassen. Koste die lokalen Gerichte mit deinen neuen Freunden und lerne mehr über die griechische Kultur. Das griechische Volk ist für seine Gastfreundlichkeit bekannt, sodass du dich sicherlich schnell wie Zuhause fühlen wirst. Zudem sind die Lebenshaltungskosten in Griechenland geringer als in Deutschland. 
 
Erfahre hier mehr über das Leben und Arbeiten in Griechenland. Haben wir dein Interesse an einem Job in Griechenland geweckt? Bewirb dich jetzt und starte schon bald eine tolle Auslandsbeschäftigung. Vergiss nicht, deinen englischen Lebenslauf in deinem Profil hochzuladen. 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Ein Gehalt von 1.300€ Brutto/Monat sowie die Möglichkeit auf monatlichen Leistungsbonus in Höhe von 120€

  • Vergütete Schulung zu Beschäftigungsbeginn

  • Exzellente Networking-Möglichkeiten

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld, dass deine kommunikativen Fähigkeiten und dein kulturelles Bewusstsein fördern

  • Relocation-Package (Unterkunft für die ersten 2 Wochen, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Dein Arbeitgeber bucht und zahlt deinen Flug nach Athen

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Athens

  • Arbeite vorerst im Home-Office: Du hast die Möglichkeit, nach der zweiwöchigen Einführungsphase an einem beliebigen Ort in Griechenland zu arbeiten

Was sind deine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Netflix Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail

  • Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien

  • Klärung von Fragen zur Zahlung, Rechnungslegung und kostenloser Probenutzung

  • Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und die entsprechende pro-aktive Behebung

  • Professionelle und gewissenhafte Verwaltung von Kundendaten

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse (B2/C1)

  • Einen Schulabschluss

  • Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst

  • Du arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Athen arbeiten zu wollen

  • Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und eine Kopie deiner Geburtsurkunde

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen August 2020 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 31. Januar 2022

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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Mago

Hallo,
muss man für die Unterkunft bezahlen und gibts Aufstiegschancen ? :)

Antwort von Yobbers:

Hallo Mago,
Vielen Dank für deine Frage.
Ja, die Unterkunft musst du selbst bezahlen und Aufstiegschancen gibt es natürlich immer :)
Liebe Grüsse
Jennifer

Maurice

Hallo
Ist es möglich zu zweit oder sogar zu dritt bei Ihnen anzufangen?

Danke schonmal im Voraus.

Antwort von Yobbers:

Hallo Maurice,
Grundsätzlich ist es möglich, sich gemeinsam auf unsere Stellenangebote im Ausland zu bewerben, da in vielen Fällen mehrere Stellen zu besetzen sind. Ob Ihr schlussendlich allerdings beide dem gesuchten Anforderungsprofil entsprecht und ein Jobangebot vom Arbeitgeber erhalten werdet können wir leider nicht versichern.
Aber möglich ist es auf jeden Fall :)
Liebe Grüsse
Jennifer

Fabi

Hi! Ist eine Impfung pflicht wenn man bei diesem Job arbeiten möchte, auch wenn man im Homeoffice arbeitet? LG

Antwort von Yobbers:

Hey Fabi,
Nein, hier besteht keine Impfpflicht für die Stelle.
Liebe Grüsse
Jennifer

Sandra

Ist es schlimm wenn man griechisch nicht kann?

Antwort von Yobbers:

Hallo Sandra,
Für diese Stelle musst du kein Griechisch können.
Du musst Deutsch und Englisch beherrschen.
Liebe Grüsse
Jennifer

Stephanie

Also ich persönlich weiß ganz genau, um welche Firma es sich handelt und wie viel genau das Gehalt ist, weiß ich auch, für griechische Verhältnisse akzeptabel.
Meine Frage wäre, ob die Firma für Netflix auch Homeoffice anbietet?

Antwort von Yobbers:

Hey Stephanie,
Ja, für diese Stelle ist Homeoffice möglich. Jedoch musst du in Griechenland sein :)

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