Technischer Servicespezialist für Start-Up in Irland gesucht
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Minimum 1 Jahr
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3.000 € - 3.500 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Beantworten von Anfragen und Beschwerden zu technischen Supportanfragen und Beheben von Problemen
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Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing, Kundendienst, Qualitätssicherung, Qualitätskontrolle, Forschung und Entwicklung zusammen, um auf Kundenanliegen einzugehen, Korrekturmaßnahmen zu identifizieren und Kunden weiterzuverfolgen
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Support Vertrieb, Marketing, Kundenservice und International Office Mitarbeiter mit Produktproblemen und Kundenkonflikten.
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Verantwortlich für die Initiierung und Koordination von Retourengenehmigungen (RGAs) für serialisierte Artikel im Zusammenhang mit Beschwerden.
Was erwartet ihr von mir?
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BSc oder BA in Life Science (Wissenschaftlicher Hintergrund) und mindestens 2 Jahre Arbeitserfahrung
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Fließend Englisch und Deutsch
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Starke technische Fähigkeiten in Bezug auf Produkttechnologie und Krankheitsprozesse
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Starke Kommunikation (Sprechen und Hören) und zwischenmenschliche Fähigkeiten
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Starke Telefonkenntnisse und starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten
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Bereitschaft, permanent nach Irland umzuziehen