Accessibility Support Specialists (m/w/d) in Cork gesucht!
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Minimum 365 Tage
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2.200 € - 2.300 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Als Accessibility Support Specialist bist du für die deutschsprachige Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail und Chat zuständig. Mit einer effizienten und lösungsorientierten Arbeitsweise bearbeitest du Kundenanfragen und stellst Lösungen sowie Produktinformationen bereit. Mit Geduld und Einfühlungsvermögen löst du Kundenprobleme und lieferst hervorragenden Kundenservice.
Dein neuer Arbeitgeber
Cork City - Eine Grafschaft in Irland, die stolz darauf ist, die GAA (Football, Hurling, Rugby) zu unterstützen - Spiele, die actionreich sind und dich an den Rand deines Sitzes bringen. Cork ist die zweitgrößte Provinz in Irland und hat das gleiche zu bieten wie Dublin, nur zu niedrigeren Lebenshaltungskosten. Darum ist ein Job in Cork eine hervorragende Alternative.
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du beantwortest effizient und zeitnah eingehende Anrufe, E-Mails und Chats von Kunden
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Du bearbeitest Kundenanfragen und stellst Lösungen sowie Produktinformationen bereit
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Du löst Kundenprobleme und bietest hervorragenden Kundenservice
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
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Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
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Du bist geduldig, empathisch und besitzt Multitasking-Fähigkeiten
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Du möchtest dich stetig weiter entwickeln und neue Fähigkeiten und Konzepte erlernen
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Eine Ausbildung in einem der Bereiche Visuelle Kommunikation, Informatik/Webdesign, Linguistik/Sprachen, Geisteswissenschaften, Gesundheitswesen, Bildung, Telekommunikation ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
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Voraussetzung Einen englischen Lebenslauf