Gamer Customer Support in Dublin, Irland gesucht
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Minimum 1 Jahr
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2.200 € - 2.500 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Der Arbeitgeber:
Du arbeitest für ein Unternehmen, welches ursprünglich ein Familien-Spaß Unternehmen war und das sehr schnell gewachsen ist. Es besteht noch stets eine wachsende Nachfrage nach den Services, die dieses Unternehmen bietet. Heutzutage arbeitet dieses Unternehmen weltweit mit mehr als 400 Mitarbeitern in Büros auf Malta, in Großbritannien und Irland.
Deine Aufgaben:
Wir suchen einen motivierten Kundenservice Mitarbeiter mit einer Leidenschaft für Online-Games.
Hierbei ist es deine Aufgabe, Online-Kunden per Telefon, Mail oder Online-Chat zu unterstützen und Fragen zu beantworten. Probleme mit Accounts wirst du schnell und zuverlässig lösen. Natürlich ist es unerlässlich, dass du nicht nur alles über das Spiel weißt, sondern selber auch Erfahrungen damit hast. Das bedeutet, dass du das Angebot an Online-Spielen selber testen musst. Spielen während der Arbeitszeit also. Es handelt sich hier um Online Glücksspiele, jedoch ist es nicht deine Aufgabe Kunden zum Glücksspiel zu ermutigen, sondern bei Fragen und Problemen zur Funktionalität agieren. Du bist also für die technische Komponente verantwortlich.
Arbeiten in Irland:
Irland ist ein wunderschönes und beeindruckendes Land. Nicht nur die Natur ist sehr sehenswert, auch das Leben in Dublin hat viele tolle Seiten. Spaziere mit deinen Kollegen durch die schöne Stadt, genieße abends nach der Arbeit ein kühles Guinness oder schau die eine der vielen Musik-Events an. Für jeden gibt es etwas zu tun.
Klingt diese Stelle in Irland interessant für dich? Bewirb dich dann direkt auf diese Stelle und vielleicht fliegst du dann schon bald in die Hauptstadt Irlands. Vergiss nicht, auch deinen englischen Lebenslauf zu deinem Profil hinzuzufügen. Viel Erfolg mit deiner Bewerbung!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du bist verantwortlich für den Kundenservice per Telefon, Mail und Chat
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Du behandelst Fragen und Probleme schnell und zuverlässig
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Du hast eine Affinität mit technischen Komponenten des Online-Gaming
Was erwartet ihr von mir?
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Sehr gutes Deutsch in Sprache und Schrift, gutes Englisch
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
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6-12 Monate Erfahrungen im Kundenservice (gerne im Casino oder ähnliches)
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Erfahrung mit Online Gaming von Vorteil, aber kein Muss
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Arbeiten in Schichten ist kein Problem für dich