Customer Service Representatives in Kapstadt gesucht!
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Der gesamte Zeitraum von August 2021 bis August 2021
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900 € - 1.000 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Arbeite für eine angesehene Airline in verschiedenen Arbeitsbereichen
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Passagieren bei reisebezogenen Fragen vor und nach dem Abflug in deutscher und englischer Sprache behilflich sein
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Arbeite mit Reservierungssystemen renommierter Fluggesellschaften
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Outbound Calls und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
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Tägliche Interaktionen mit internationalen Passagieren bezüglich Fragen und Komplimenten
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Erfüllung bestimmter Leistungsindikatoren und Erreichen der erwarteten Kundenservice-Levels erforderlich
Was erwartet ihr von mir?
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Muttersprachliches Deutsch-Niveau (mündlich & schriftlich) und fließende Englischkenntnisse
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Du lebst bereits in Südafrika
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Unbefristete Aufenthaltsgenehmigung oder südafrikanischer Ausweis
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Flexibilität zur Arbeit in rotierenden Schichten
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Hervorragende Fähigkeiten im Bereich Kundenservice
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Erfahrung im Callcenter oder in der Reise- und Tourismusbranche sind von Vorteil
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Ausgezeichnete Computerkenntnisse und technische Fähigkeiten
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Frühere Erfahrungen mit Reisebuchungssystemen sind von Vorteil