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Internationale Hotelkette sucht Kundenberater in Lissabon!

  • Stelle: Reservations Specialist
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 5. August 2019 und 31. Dezember 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: €700 - €1500
Covid-Update - Lissabon, Portugal
Gute Neuigkeiten für deine Reise nach Portugal!
Aufgrund der Anzahl an rückläufigen Covid-19 Fällen in den letzten Wochen wurden die Maßnahmen in Portugal gelockert. Geschäfte, Restaurants, Fitnessstudios und Museen sind wieder geöffnet! Für eine Einreise nach Portugal musst du nur einen negativen Nukleinsäureamplifikationstest (TAAN) oder ein negativen Antigen-Test (TRAg) vorweisen und ein Einreiseformular ausfüllen. Eine Quarantäne ist nicht notwendig. Allerdings gibt es momentan eine vorübergehende nächtliche Ausgangssperre in einigen Teilen Portugals, in denen sich das Virus wieder vermehrt ausbreitet. Ebenfalls musst du in bestimmten Landkreisen zum betreten bestimmter Lokalitäten ein Test oder Impfzertifikat vorlegen.
 
Wusstest du, dass du auch in Portugal deine COVID-19 Impfung erhalten kannst? Sobald du in Portugal wohnst, kannst du dich ganz einfach registrieren und sobald deine Altersgruppe an der Reihe ist, wirst du einen Termin erhalten.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog

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Beschreibung

Dein neuer Job in Lissabon

Die deutschsprachige Inbound Betreuung von Neu- und Bestandskunden steht bei deiner künftigen Beschäftigung im Vordergrund. Du hilfst Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Hotels und ermöglichst somit ein unvergessliches, sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis für deine Kunden. Du formulierst auf Kundenwünschen-basierende Angebote, evaluierst unterschiedliche Angebote in Bezug auf kunden-spezifische Bedürfnisse und verwaltest Buchungsänderungen sowie jegliche andere Kundenanliegen. Darüber hinaus bearbeitest und behebst du aktiv Reklamationen und Beschwerden. 

Dein neuer Arbeitgeber

Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten. 

Leben und Arbeiten in Lissabon

Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tajo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche (Pinxtos/Fisch) und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt.

Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten inkludiert wie z.B. Wasser, Strom, etc., wenn du besagte Firmenunterkunft anmietest). Lissabons vielseitiges Nachtleben ist ebenfalls deutlich kostengünstiger als Europäische Pendants (ca. 50€/Monat für wöchentliches Ausgehen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt! 
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Kick-Starte deine Internationale Karriere und profitiere von exzellenten Networking-Möglichkeiten

  • Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen die zu der persönlichen Entwicklung beitragen

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld fördert deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Kulturelles Bewusstsein

  • Angemessene Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschlag

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Vergütete Schulung von ca. 10 Werktagen zu Beschäftigungsbeginn

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit)

Was sind deine Aufgaben?

  • Kundenberatung bei der Auswahl und Buchung von Hotels

  • Formulierst Angebote basierend auf Kundenwünschen und -Bedürfnissen

  • Tatkräftige Unterstützung/Hilfestellung in Problemsituation

  • Verwaltung kundenbezogener Daten in elektronischen Datenbanksystem

Was erwarten wir von dir?

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du bist freundlich, kommunikativ, verantwortungsbewusst, arbeitest lösungs-orientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft im Wechsel-Schicht System (40 Stunden Woche, eventuell Wochenende) zu arbeiten

  • Einen Schulabschluss

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen 5. August 2019 und 31. Dezember 2020.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

#Yobbers Abenteuer hervorgehoben

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Fragen zum Jobangebot

João António

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte mich bewerben ich bin ein sympathischer junger intelligenter Verantwortungsbewusster mit einer Reihe von Arbeitserfahrungen auf internationaler Ebene. Ich mag neue Herausforderungen und lerne, ich möchte Teil Ihres Arbeitsteams sein und versprechen, bei der Entwicklung Ihres Unternehmens mitzuhelfen.

Mit freundlischen Grüßen

João António José

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo João,
Schön zu lesen, dass du dich bewerben möchtest.
Am einfachsten ist es, wenn du dir ein Profil erstellst und dich dann direkt über unsere Seite bewirbst. Falls du Fragen hast, wie du ein Profil erstellst oder dich bewirbst, kannst du dich auch gerne telefonisch melden!
Liebe Grüße,
Marieke

Lukas

Wird die dreiwöchige Schulung vergütet?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Lukas,
ja, diese Schulung wird mit einer Aufwandsentschädigung vergütet, allerdings zu einem deutlich geringeren Betrag als das Monatseinkommen.
Grüße,
Sina

Christoph

Handelt es sich um telefonischen Kundenkontakt oder LiveChat?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Christoph,
es handelt sich hierbei um sowohl schriftlichen als auch telefonischen Kundenservice.

Sina

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