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Starte im Gaming Support im sonnigen Lissabon!

  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen November 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1000 - €1400

Ein mögliches Startdatum ist 22. November 2021 und 13. Dezember 2021.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

Covid-Update - Lissabon, Portugal
Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (niche älter als 48 Std.) vorgelegen. Inhaber des Digitalen COVID-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht ausgeschlossen. Alle Reisenden müssen online eine Passenger Locator Card ausfüllen und bei der Einreise wird am Flughafen die Temperatur gemessen. Es bestehen generell keine Quarantänevorschriften. 
 
Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.





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Beschreibung

Für einen weltweit bekannten und angesehenen Hersteller von Computerspielen suchen wir Kundenberater für den Standort Lissabon, Portugal. Starte deine Karriere im Gaming Support und profitiere von von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Lissabon!

Dein neuer Job in Lissabon 
In deinem neuen Job im sonnigen Lissabon bist du verantwortlich für die deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat. Dein Aufgabenbereich involviert die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen zum Account, zu Zahlungsvorgängen und Refunds. Der gewissenhafte Support von Kunden bei der Anmeldung sowie Änderungen von allgemeinen Account Informationen zählen zu deinen täglichen Aufgaben. Des Weiteren bist du zuständig für die Behandlung von gehackten Accounts. Du bearbeitest Kundenanfragen zum Reward Programm sowie zu Token und Pre-Paid Game Cards. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.
 
Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber, der diesen Job in Portugal bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Arbeiten in Lissabon
Wage den Schritt und arbeite im wunderschönen Lissabon! Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, koste lokale Gerichte und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Dein Arbeitsplatz befindet sich im Herzen Lissabons. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während deiner freien Zeit mit Kollegen und Freunden. Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der Firmenunterkunft inbegriffen). 

Haben wir dein Interesse an einem Job in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Angemessene Vergütung (inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschlag)

  • Vergütete Schulung von ca. zwei Wochen zu Beschäftigungsbeginn

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld

Was sind deine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten

  • Hilfestellung bei Kundenfragen zum Account und Zahlungsvorgängen

  • Bearbeitung von Refunds

  • Kompetente Beratung bei Anfragen zum Reward Programm

  • Professionelle Bearbeitung von gehackten Accounts und Wiederherstellung von Charakteren

  • Professionelle Verwaltung von Kundendaten

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Einen Schulabschluss

  • Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team

  • Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst

  • Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen November 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 16. November 2021

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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