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Starte im Gaming Support im sonnigen Lissabon!

Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Ort: Lissabon, Portugal
Nationalität: Europäer
Zeitraum: Mindestens 6 Monate zwischen Mai 2022 und Dezember 2023.

Mindestalter: 18 Jahre
Unterkunft: Vorhanden
Stunden pro Woche 40
Brutto Monatseinkommen: €1000 - €1400

Ein mögliches Startdatum ist 30. Mai 2022.

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Beschreibung

Für einen weltweit bekannten und angesehenen Hersteller von Computerspielen suchen wir Kundenberater für den Standort Lissabon, Portugal. Starte deine Karriere im Gaming Support und profitiere von von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Lissabon!

Dein neuer Job in Lissabon

In deinem neuen Job im sonnigen Lissabon bist du verantwortlich für die deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat. Dein Aufgabenbereich involviert die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen zum Account, zu Zahlungsvorgängen und Refunds. Der gewissenhafte Support von Kunden bei der Anmeldung sowie Änderungen von allgemeinen Account Informationen zählen zu deinen täglichen Aufgaben. Des Weiteren bist du zuständig für die Behandlung von gehackten Accounts. Du bearbeitest Kundenanfragen zum Reward Programm sowie zu Token und Pre-Paid Game Cards. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich.

Dein neuer Arbeitgeber

Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber, der diesen Job in Portugal bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Dein neuer Arbeitgeber schafft ein sicheres Umfeld
Um die Sicherheit des gesamten Teams zu gewährleisten, hat das Unternehmen wichtige Maßnahmen getroffen. Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten die meisten internationalen Mitarbeiter im Homeoffice in Portugal, aber man wird nach Ankunft vom Welcome Support Team empfangen, um die Ausrüstung für das Homeoffice abzuholen. Außerdem wurde dem Unternehmen das COVID Clean Zertifikat des internationalen Institutes EIC/ VERYCER überreicht. Eine Krankenversicherung wird allen internationalen Mitarbeitern ab Vertragsunterschrift bereitgestellt und für dringende Fälle gibt es eine Notfallnummer.

Arbeiten in Lissabon

Wage den Schritt und arbeite im wunderschönen Lissabon! Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, koste lokale Gerichte und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Dein Arbeitsplatz befindet sich im Herzen Lissabons. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während deiner freien Zeit mit Kollegen und Freunden. Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der Firmenunterkunft inbegriffen).

Haben wir dein Interesse an einem Job in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!

Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

Angemessene Vergütung (inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschlag)
Vergütete Schulung von ca. zwei Wochen zu Beschäftigungsbeginn
Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift
Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)
Rückerstattung der Flugkosten
Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten
Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld

Was sind deine Aufgaben?

Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat
Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten
Hilfestellung bei Kundenfragen zum Account und Zahlungsvorgängen
Bearbeitung von Refunds
Kompetente Beratung bei Anfragen zum Reward Programm
Professionelle Bearbeitung von gehackten Accounts und Wiederherstellung von Charakteren
Professionelle Verwaltung von Kundendaten

Was erwarten wir von dir?

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Einen Schulabschluss
Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team
Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst
Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten
Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Mindestens 6 Monate zwischen Mai 2022 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.

Status der Stelle:

Offen ◦ Verfällt am 5. Juli 2022

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FAQ

Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (nicht älter als 48 Std.) vorlegen. Inhaber des Digitalen Covid-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht befreit.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.

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