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Technischer Kundensupport (m/w/d) für BOSE in Lissabon gesucht
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Minimum 1 Jahr
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Deutsch und
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1.400 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Du bist für die deutschsprachige Inbound Betreuung von Bestands- und Neukunden per E-Mail, Telefon, SMS und Live-Chat verantwortlich. Außerdem bietest du den Kunden kompetente Beratung bezüglich Zahlungsmethoden, technischen Anliegen, etc.
Für einen leichten Start im sonnigen Lissabon bietet dir dein Arbeitgeber die Möglichkeit, in der firmeneigenen Unterkunft unterzukommen. Dabei liegt die Wahl ganz bei dir: Entweder nimmst du Anspruch auf die Firmenunterkunft oder kümmerst dich selbst um eine eigene Wohnung.
Wir empfehlen dir auf jeden Fall die kulinarische Vielfalt Portugals auszukosten, ob Pastel de Nata, Francesinha oder Arroz de Pato - die Portugiesen verstehen ihr Handwerk, probier dich auf jeden Fall durch! 🤩
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Deutschsprachige Kundenbetreuung
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Kompetente Hilfestellung sowie effektiver technischer Support
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Assistenz bei Produktregistrations-Prozess
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Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und die professionelle Behebung derselben
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Professionelle Verwaltung von Kundendaten
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
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Einen Schulabschluss
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Freundliches, kommunikatives und verantwortungsbewusstes Auftreten
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Lösungsorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
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Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis
Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess
#Yobbers Abenteuer vorgestellt
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FAQ
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Wie kann ich Updates über die neuesten Stellenangebote von Yobbers erhalten?
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Habe ich Anspruch auf Urlaubstage, wenn ich im Ausland arbeite?
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Als Arbeitnehmer hast du immer Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von gesetzlichen Urlaubstagen pro Jahr. Den genauen Anspruch kannst du in deinem Arbeitsvertrag nachlesen. Möchtest du Urlaub nehmen? Bespreche dies mit deinem Arbeitgeber im Ausland.
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Arbeite ich direkt für Yobbers?
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Manchmal haben wir selbst offene Stellen auf unserer Website. Wenn bei den Angeboten im Foto unser Logo ist, sind es Jobs bei Yobbers. Bei den meisten Stellen sind wir aber nicht der Arbeitgeber, sonder nur Teil vom Bewerbungsprozess.