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Arbeite als Kundenberater (m/w/d) für Netflix in Lissabon Beliebt
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Stelle: Kundenberater (m/w/d)
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Ort: Lissabon, Portugal
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Nationalität: Europäer
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Zeitraum: Mindestens 6 Monate
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Mindestalter: 18 Jahre
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Unterkunft: Vorhanden
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Stunden pro Woche 40
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Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300
Lade einen Freund zu Yobbers ein und erhalte €300!
Beschreibung
Dein Aufgabenbereich involviert die deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung bestehender Netflix-Kunden per Telefon/E-Mail. Der gewissenhafte Support von Bestands- und Neukunden bezüglich Anmeldung, Nutzung und Zahlung steht bei deinem Job in Lissabon im Vordergrund. Darüber hinaus bietest du Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien. Des Weiteren bearbeitest und löst du Reklamationen und Beschwerden, wenn du dich für diesen Job im Ausland entscheidest. Die professionelle Verwaltung von sensiblen Kundendaten komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich. Solltest du gerade keine Anrufe entgegennehmen, kannst du deine Arbeitszeit nutzen, um deine Lieblingsserien auf Netflix zu schauen. Dies ist natürlich wichtig, um gute Kundenberatung zur Auswahl von Filmen und Serien zu gewährleisten.
Dein neuer Arbeitgeber
Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber, der diesen Job in Portugal bietet. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen mit diesem Job in Portugal. Außerdem besteht die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.
Du arbeitest in einem hochmodernen Bürokomplex im Parque das Nações – dem historischen Hafengebiet am Rande des Tejo – mit bester Aussicht auf die Ponte Vasco da Gama. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während Mittagspausen sowie Feierabend-Aktivitäten mit Kollegen und Freunden. Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Wage den Schritt und arbeite in Portugal.
Details
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
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Exzellente internationale Networking-Möglichkeiten
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Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld, dass deine kommunikativen Fähigkeiten und dein kulturelles Bewusstsein fördern
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Du erhältst ein Bruttomonatsgehalt von 1.358,29 € (ohne Unterkunft) bzw. 982,79 € (mit Unterkunft)
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Vergütete Schulung von ca. 10 Tagen zu Beschäftigungsbeginn
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Rückerstattung der Flugkosten
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Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)
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Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift
Was sind deine Aufgaben?
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Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Netflix Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail
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Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Netflix App, Streamen und Auswahl von Filmen und Serien
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Klärung von Fragen zur Zahlung, Rechnungslegung und kostenloser Probenutzung
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Entgegennahme von Reklamationen/Beschwerden und entsprechende proaktive Behandlung/Behebung
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Professionelle/Gewissenhafte Verwaltung von Kundendaten
Was erwarten wir von dir?
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B1)
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Einen Schulabschluss
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Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst
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Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team
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Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis
Verfügbarkeit
Mindestens 6 Monate
Über das Unternehmen
Yobbers
Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.#Yobbers Abenteuer vorgestellt
Möchtest du dein Foto hier auch sehen? Teile dein Foto auf Instagram mit #yobbers
FAQ
Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.
Fragen zum Jobangebot


Hey Lisa, vielen Dank für deine Nachricht! Oft haben wir auch spontane Startmöglichkeiten :) Es lohnt sich in jedem Fall sich zu bewerben und dann können wir deine Startmöglichkeiten gemeinsam checken!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Liebe Grüße, Lara


Hallo,
Hat man in seinem Zimmer auch ein Badezimmer ?


Hey Melina,
vielen Dank für deine Nachricht! Schön zu hören, dass du an der Stelle interessiert bist :) Bei der Unterkunft, die du vom Arbeitgeber gestellt bekommst, handelt es sich um eine WG bei der du in der Regel auch das Badezimmer mit deinen Mitbewohnern teilst.
Liebe Grüße
Lara
Hallo,
ich wollte fragen, ob man in der vergüteten Schulung alles erlernt oder ob Erfahrungen in diesem Bereich zu Beginn schon erwartet werden?
Mit freundlichen Grüßen
Simon


Hey Simon,
vielen Dank für deine Nachricht! Freut mich zu hören, dass du Interesse an dieser Stelle hast :) Du benötigst keinerlei Vorerfahrungen in dem Bereich, in der Schulung wirst du ausführlich auf den Job vorbereitet. Bei weiteren Fragen meld dich gerne jederzeit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung :)
Liebe Grüße
Lara
Kann man sich auch schon jetzt für eine Stelle bewerben, wenn man erst ab Mitte Mai 23 verfügbar ist und dann 18 ist? :)


Hey Nabiha,
vielen Dank für deine Nachricht! Freut mich, dass du dich für die Stelle interessierst :) Sich jetzt für einen Start im Mai 2023 zu bewerben, ist noch etwas früh, da wir aktuell natürlich noch nicht so weit im Voraus planen können. Wir empfehlen, dass du dich 2-3 Monate vor deinem gewünschten Start über unsere Website auf die für dich interessanten Stellenangebote bewirbst. Ebenfalls kannst du dich mit uns in Verbindung setzen, um die offenen Stellen zu besprechen, die wir zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung haben. Wir freuen uns von dir zu hören!
Liebe Grüße
Lara
Hello
Ich möchte gern fragen ob in WG ein Einzelzimmer zu Verfügung gestellt wird oder muss die Zimmer mit jemandem teilen?
Lg Marianna


Hey Marianna,
vielen Dank für deine Nachricht! Freut mich, dass du Interesse an der Stelle hast :) In der WG bekommst du selbstverständlich ein Einzelzimmer nur für dich zur Verfügung gestellt. Bei weiteren Fragen meld dich gerne!
Liebe Grüße
Lara
Hallo :)
Wie viel im voraus muss man sich denn, um einen Job über euch zu finden, bewerben. Also kann man innerhalb eines Monats etwas über euch finden oder braucht es mehrere Monate?
Liebe Grüße
Lisa