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Kundenberater (m/w/d) für Nike in Lissabon gesucht
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  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

Covid-Update - Lissabon, Portugal
Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (niche älter als 48 Std.) vorgelegen. Inhaber des Digitalen COVID-Zertifikats der EU sind von der Testpflicht ausgeschlossen. Alle Reisenden müssen online eine Passenger Locator Card ausfüllen und bei der Einreise wird am Flughafen die Temperatur gemessen. Es bestehen generell keine Quarantänevorschriften. 
 
Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.





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Beschreibung

Der US-Amerikanische Sportartikel-Hersteller Nike sucht motivierte Kundenberater für den Standort Lissabon. Werde Teil des internationalen und multikulturellen Kundenberatungs-Teams, sammle wertvolle Auslandserfahrungen während du in Lissabon arbeitest und entwickle vielfältige kommunikative Fähigkeiten bei deinem neuen Job in Portugal. 

Dein neuer Job in Lissabon
In deinem zukünftigen Job im Herzen Lissabons bist du als Kundenberater verantwortlich für das professionelle Behandeln jeglicher Kundenanfragen bezüglich Produktberatungen, Zahlung und Versand sowie der Überprüfung von Online- und Offline-Bestellvorgängen. Des Weiteren bietest du eine kompetente Hilfestellung in Bezug auf das Anlegen und Einstellen von Benutzerkonten. Back-Office Tätigkeiten wie z.B. Beschwerde- und Reklamationsmanagement komplettieren deinen Zuständigkeitsbereich. Wenn du in Lissabon arbeitest, erwartet dich ein circa drei-wöchiges vergütetes Training zu Beschäftigungsbeginn, welches dich optimal  auf den Arbeitsalltag eines Kundenberaters vorbereitet. 

Dein neuer Arbeitgeber
Du wirst Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Bei diesem Job in Portugal besteht zudem die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Dein neuer Arbeitgeber schafft ein sicheres Umfeld
Um die Sicherheit des gesamten Teams zu gewährleisten, hat das Unternehmen wichtige Maßnahmen getroffen. Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten alle internationalen Mitarbeiter im Home Office in Portugal, aber man wird nach Ankunft vom Welcome Support Team empfangen, um die Ausrüstung für das Homeoffice abzuholen und um einen kostenlosen Covid-19 Schnelltest durchzuführen. Dem Unternehmen wurde außerdem das COVID Clean Zertifikat des internationalen Institutes EIC/ VERYCER überreicht. Eine Krankenversicherung wird allen internationalen Mitarbeitern ab Vertragsunterschrift bereitgestellt und für dringende Fälle gibt es eine Notfallnummer. 

Arbeiten in Lissabon
Wage den Schritt und arbeite im wunderschönen Lissabon! Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Dein Arbeitsplatz befindet sich im Herzen Lissabons. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während deiner freien Zeit mit Kollegen und Freunden. 
Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der Firmenunterkunft inbegriffen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier. Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Angemessene Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschlag

  • Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen die zu der persönlichen Entwicklung beitragen

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld fördert deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Kulturelles Bewusstsein

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Vergütete Schulung von ca. 10 Werktagen zu Beschäftigungsbeginn

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

  • Sicheres Arbeitsumfeld während COVID-19: Arbeite im Home Office und erhalte die nötige Arbeitsausrüstung von deinem Arbeitgeber

Was sind deine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Nike Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail vor, während und nach dem Einkauf

  • Beratung bei Fragen zur Zahlungslegung und Versand

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten

  • Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellung von Benutzerkonten

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B1)

  • Einen Schulabschluss

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst

  • Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 30. November 2021

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

Möchtest du dein Foto hier auch sehen? Teile dein Foto auf Instagram mit #yobbers

Fragen zum Jobangebot

Chaymae

Hallo,
Ich hätte Starkes Interesse an dieser Stelle.
Ich mache momentan meine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement und wäre 2022 fertig.
In dem Bereich und dann noch in Lissabon zu arbeiten wäre ein Traum.
Da hätte ich aber jedoch ein Paar Fragen.

- Wenn ich nächstes Jahr im September beginnen will, bis wann muss ich meine Bewerbung bei Ihnen einreichen. Und was benötigen sie alles an Unterlagen ?

- Wie Teuer sind die Kosten für die Unterkunft?

- Wie kann ich mir die Unterkunft vorstellen ?
Habe ich ein eigenes Appartment, mit eigener Dusche, Küche etc. ?
und wäre es möglich vorab Bilder von der Unterkunft zu sehen ?

- Wieviel Geld hat man monatlich Raus bei dem Einkommen ?

Würde mich über eine Antwort freuen.

Viele Grüße

Reaktion von Arbeitgeber:

Hey Chaymae
Besten Dank für deine Nachricht.
Freut mich sehr zu hören, dass du an dieser Stelle in Lissabon interessiert bist.
Am besten bewirbst du dich ca. 3 - 4 Monate bevor du bereit bist auszureisen.
Für diese Stelle benötigen wir deinen deutschen Lebenslauf. Für einige Stellen wird ein englischer Lebenslauf benötigt, dies siehst du aber jeweils in der Stellenbeschreibung.
Die Firma stellt eine Unterkunft zur Verfügung. Dies sind Zimmer in Wohngemeinschaften. Dann wird dein Lohn bei ca. €900 sein. Falls du dir aber etwas eigenes suchen möchtest wäre dein Monatsgehalt bei ca. €1300.

Celine

Hi :)

kann man auch weniger Stunden arbeiten?
Und wie flexibel sind die Arbeitszeiten?
Danke und Liebe Grüße,
Celine

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Celine, Es gibt für diese Stelle auch die Möglichkeiten Teilzeit für 35h oder 20h zu arbeiten, jedoch sind die Teilzeitstellen begrenzt. Die Arbeitszeiten bekommst du ein paar Wochen im Voraus aber solltest du 4-5 Tage nach Deutschland müssen, dann kannst du dafür auch Urlaub beantragen. Gerne können wir die Möglichkeiten für Teilzeitstellen telefonisch noch besprechen

Seyit

Hi, ich hab vor mich dort zu bewerben jedoch frage ich mich was eine wohnung in der Firmenwohnung kostet.

Reaktion von Arbeitgeber:

Hi Seyit,

Die Firmenunterkunft kostet 350€ warm.

Liebe Grüße, Laura.

Laurin

Hallo, Im Moment mache ich noch das Abitur in Deutschland, würde mich aber dennoch sehr gerne für diese Stelle bewerben. Meinen Abschluss habe ich Mitte Juli, ist es bis dahin noch möglich sich für diese Stelle zu bewerben bzw. angenommen zu werden?
LG Laurin

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Laurin,
Schön, dass du so ein großes Interesse hast!
Du kannst dich auch gerne bereits bewerben! Das ist absolut kein Problem. Dies ist auch ein durchgehendes Projekt, d.h., dass wir auch im Juli wieder spannende Möglichkeiten haben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und wünschen dir viel Erfolg mit allen Prüfungen!
Liebe Grüße,
Marieke

Christus

Ist das angegebene Gehalt verhandelbar wenn man bereits Berufserfahrung und andere Qualifikationen vorweisen kann? Für 900-1300€ würde ich nicht meinen Job aufgeben wollen...

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Christus,
Das Gehalt für diese Stelle ist leider nicht verhandelbar. Es scheint erstmal sehr wenig Einkommen zu sein, jedoch musst du bedenken, dass du dann nicht in Deutschland lebst, sondern in Portugal. Dort hast du 2 Vorteile: zum einen ist die Einkommenssteuer nur 11%, zum anderen sind die Lebensunterhaltskosten niedriger als bei uns.
Liebe Grüße,
Jasmin

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