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Kundenberater (m/w/d) für Nike in Lissabon gesucht
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  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen August 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €900 - €1300

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

Covid-Update - Lissabon, Portugal
Gute Neuigkeiten für deine Reise nach Portugal!
Aufgrund der Anzahl an rückläufigen Covid-19 Fällen in den letzten Wochen wurden die Maßnahmen in Portugal gelockert. Geschäfte, Restaurants, Fitnessstudios und Museen sind wieder geöffnet! Für eine Einreise nach Portugal musst du nur einen negativen Nukleinsäureamplifikationstest (TAAN) oder ein negativen Antigen-Test (TRAg) vorweisen und ein Einreiseformular ausfüllen. Eine Quarantäne ist nicht notwendig. Allerdings gibt es momentan eine vorübergehende nächtliche Ausgangssperre in einigen Teilen Portugals, in denen sich das Virus wieder vermehrt ausbreitet. Ebenfalls musst du in bestimmten Landkreisen zum betreten bestimmter Lokalitäten ein Test oder Impfzertifikat vorlegen.
 
Wusstest du, dass du auch in Portugal deine COVID-19 Impfung erhalten kannst? Sobald du in Portugal wohnst, kannst du dich ganz einfach registrieren und sobald deine Altersgruppe an der Reihe ist, wirst du einen Termin erhalten.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog

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Beschreibung

Der US-Amerikanische Sportartikel-Hersteller Nike sucht motivierte Kundenberater für den Standort Lissabon. Werde Teil des internationalen und multikulturellen Kundenberatungs-Teams, sammle wertvolle Auslandserfahrungen während du in Lissabon arbeitest und entwickle vielfältige kommunikative Fähigkeiten bei deinem neuen Job in Portugal. 

Dein neuer Job in Lissabon
In deinem zukünftigen Job im Herzen Lissabons bist du als Kundenberater verantwortlich für das professionelle Behandeln jeglicher Kundenanfragen bezüglich Produktberatungen, Zahlung und Versand sowie der Überprüfung von Online- und Offline-Bestellvorgängen. Des Weiteren bietest du eine kompetente Hilfestellung in Bezug auf das Anlegen und Einstellen von Benutzerkonten. Back-Office Tätigkeiten wie z.B. Beschwerde- und Reklamationsmanagement komplettieren deinen Zuständigkeitsbereich. Wenn du in Lissabon arbeitest, erwartet dich ein circa drei-wöchiges vergütetes Training zu Beschäftigungsbeginn, welches dich optimal  auf den Arbeitsalltag eines Kundenberaters vorbereitet. 

Dein neuer Arbeitgeber
Du wirst Teil eines multikulturellen Kundenberatungs-Teams bei einem der besten Arbeitgeber Portugals. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Lissabons erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen. Bei diesem Job in Portugal besteht zudem die kostengünstige Möglichkeit eine firmeneigene Unterkunft für den Beschäftigungszeitraum anzumieten.

Dein neuer Arbeitgeber schafft ein sicheres Umfeld
Um die Sicherheit des gesamten Teams zu gewährleisten, hat das Unternehmen wichtige Maßnahmen getroffen. Aufgrund der aktuellen Situation arbeiten alle internationalen Mitarbeiter im Home Office in Portugal, aber man wird nach Ankunft vom Welcome Support Team empfangen, um die Ausrüstung für das Homeoffice abzuholen und um einen kostenlosen Covid-19 Schnelltest durchzuführen. Zudem muss man bei Abreise einen negativen PCR Test gegenüber der Fluggesellschaft nachweisen, welcher bei Vertragsunterschrift vom Arbeitgeber erstattet wird. Dem Unternehmen wurde außerdem das COVID Clean Zertifikat des internationalen Institutes EIC/ VERYCER überreicht. Eine Krankenversicherung wird allen internationalen Mitarbeitern ab Vertragsunterschrift bereitgestellt und für dringende Fälle gibt es eine Notfallnummer. Weitere Informationen erhältst du auch in unserem Blog. 

Arbeiten in Lissabon
Wage den Schritt und arbeite im wunderschönen Lissabon! Erkunde die abwechslungsreichen Facetten Lissabons, erlebe Portugals lokale Küche und genieße die Sonne an einem der malerischen Strände der Hauptstadt. Dein Arbeitsplatz befindet sich im Herzen Lissabons. Umliegende Parks, Restaurants und Bars bieten optimale Regenerationsmöglichkeiten während deiner freien Zeit mit Kollegen und Freunden. 
Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind deutlich geringer als in Deutschland (Nebenkosten wie z.B. Wasser, Strom, etc., sind in der Firmenunterkunft inbegriffen). 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Portugal findest du hier. Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Portugal geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich einfach direkt!
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Angemessene Vergütung inklusive Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Schichtzuschlag

  • Attraktive Weiterbildungsmaßnahmen & seriöse Aufstiegschancen die zu der persönlichen Entwicklung beitragen

  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld fördert deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Kulturelles Bewusstsein

  • Relocation-Package (optionale Firmenunterkunft, Sprachkurse, Sportaktivitäten, etc.)

  • Entspannte Arbeitsatmosphäre im Herzen Lissabons

  • Rückerstattung der Flugkosten (nach 9 Monaten Betriebszugehörigkeit)

  • Vergütete Schulung von ca. 10 Werktagen zu Beschäftigungsbeginn

  • Private Krankenversicherung der Allianz bei Vertragsunterschrift

  • Sicheres Arbeitsumfeld während COVID-19: Arbeite im Home Office und erhalte die nötige Arbeitsausrüstung von deinem Arbeitgeber

Was sind deine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Nike Bestands- und Neukunden per Telefon/E-Mail vor, während und nach dem Einkauf

  • Beratung bei Fragen zur Zahlungslegung und Versand

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten

  • Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellung von Benutzerkonten

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B1)

  • Einen Schulabschluss

  • Bereitschaft mindestens 12 Monate in Lissabon arbeiten zu wollen

  • Du bist freundlich, kommunikativ und verantwortungsbewusst

  • Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team

  • Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten

  • Keinen Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen August 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 18. September 2021
Veröffentlicht
29 Tage her

#Yobbers Abenteuer hervorgehoben

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Fragen zum Jobangebot

Seyit

Hi, ich hab vor mich dort zu bewerben jedoch frage ich mich was eine wohnung in der Firmenwohnung kostet.

Reaktion von Arbeitgeber:

Hi Seyit,

Die Firmenunterkunft kostet 350€ warm.

Liebe Grüße, Laura.

Laurin

Hallo, Im Moment mache ich noch das Abitur in Deutschland, würde mich aber dennoch sehr gerne für diese Stelle bewerben. Meinen Abschluss habe ich Mitte Juli, ist es bis dahin noch möglich sich für diese Stelle zu bewerben bzw. angenommen zu werden?
LG Laurin

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Laurin,
Schön, dass du so ein großes Interesse hast!
Du kannst dich auch gerne bereits bewerben! Das ist absolut kein Problem. Dies ist auch ein durchgehendes Projekt, d.h., dass wir auch im Juli wieder spannende Möglichkeiten haben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und wünschen dir viel Erfolg mit allen Prüfungen!
Liebe Grüße,
Marieke

Christus

Ist das angegebene Gehalt verhandelbar wenn man bereits Berufserfahrung und andere Qualifikationen vorweisen kann? Für 900-1300€ würde ich nicht meinen Job aufgeben wollen...

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Christus,
Das Gehalt für diese Stelle ist leider nicht verhandelbar. Es scheint erstmal sehr wenig Einkommen zu sein, jedoch musst du bedenken, dass du dann nicht in Deutschland lebst, sondern in Portugal. Dort hast du 2 Vorteile: zum einen ist die Einkommenssteuer nur 11%, zum anderen sind die Lebensunterhaltskosten niedriger als bei uns.
Liebe Grüße,
Jasmin

Fabrizio

Hallo würde mich gern beworben aber ne frage habe ich ich hab ein Hund sind Haustiere willkommen ?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Fabrizio,
Schön, dass du Interesse an diesem Jobangebot hast. Wenn du ein Zimmer in der Firmenwohnung mieten möchtest, ist es leider nicht möglich, dein Haustier mitzubringen. Wenn du dir aber eine eigene Unterkunft suchen würdest, müsstest du dies mit deinem neuen Vermieter abklären, da es je nach Unterkunft variiert.

Liebe Grüße,
Daniela

Axel

Hallo liebes Grenzenlosarbeiten Team,

gerne würde ich meine Bewerbung erneuern, um dann einen Job über euer Portal anzunehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Axel,

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wenn du dich erneut auf eine Stelle bewirbst, werden wir dich telefonisch kontaktieren.

Liebe Grüße,
Laura.

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