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Motivierter Supervisor für Kundenservicecenter in Lissabon

  • Stelle: Supervisor
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 3. Juni 2019 und 31. Dezember 2020.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen
Covid-Update - Lissabon, Portugal
Gute Neuigkeiten für deine Reise nach Portugal!
Aufgrund der Anzahl an rückläufigen Covid-19 Fällen in den letzten Wochen wurden die Maßnahmen in Portugal gelockert. Geschäfte, Restaurants, Fitnessstudios und Museen sind wieder geöffnet! Für eine Einreise nach Portugal musst du nur einen negativen Nukleinsäureamplifikationstest (TAAN) oder ein negativen Antigen-Test (TRAg) vorweisen und ein Einreiseformular ausfüllen. Eine Quarantäne ist nicht notwendig. Allerdings gibt es momentan eine vorübergehende nächtliche Ausgangssperre in einigen Teilen Portugals, in denen sich das Virus wieder vermehrt ausbreitet. Ebenfalls musst du in bestimmten Landkreisen zum betreten bestimmter Lokalitäten ein Test oder Impfzertifikat vorlegen.
 
Wusstest du, dass du auch in Portugal deine COVID-19 Impfung erhalten kannst? Sobald du in Portugal wohnst, kannst du dich ganz einfach registrieren und sobald deine Altersgruppe an der Reihe ist, wirst du einen Termin erhalten.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog

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Beschreibung

Als Supervisor in unserem Kundenkontakt Center bist du verantwortlich für ein Team von ca. 15 Mitarbeitern. Hier helfen und beraten wir Kunden im Bereich der Medizinischen Apparatur. Deine Aufgabe ist es, die Arbeitslast deiner Mitarbeiter zu organisieren und die Leistungen des Teams sicher zu stellen. Als Supervisor bist du verantwortlich für die Erfolge deines Teams und dir liegt darum viel an der stetigen Verbesserung deines Teams. Du möchtest dein Team leiten, motivieren und fortbilden und dich mit viel Ehrgeiz Tag für Tag für das Team einsetzen. 

Arbeiten in Lissabon
In unserem Team in Lissabon, Portugal wirst du eine wichtige Rolle übernehmen, denn bis zu 15 Mitarbeiter verlassen sich auf dich. Da du Erfahrung im Leiten von Teams hast, passt du dich schnell an deine neue Umgebung an und bist flexibel. In unserem modernen, zentral gelegenen Büro mitten in Lissabon kannst du mittags in der hauseigenen Kantine essen. Ein Arbeitsplatz bei uns in Lissabon bietet dir viele Möglichkeiten.     

Leben in Lissabon, Portugal
Lissabon, die Hauptstadt Portugals, ist ein perfekter Platz, wenn man im Ausland arbeiten möchte. Die schöne, historische Stadt lädt mit ihrem Charme zum verweilen ein. Nach der Arbeit kannst du in Lissabon herrlich essen gehen und in der warmen Sonne ein kühles Getränk genießen. In deiner Freizeit kannst du von Lissabon aus viele Städte und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung erkunden. Das Meer und die schönen Strände werden sicherlich für den Ausgleich zur Arbeit sorgen. Die freundlichen Portugiesen werden dafür sorgen, dass du dich schnell wie Zuhause fühlst.         

Möchtest du gerne in Portugal arbeiten? Bewirb dich direkt und unverbindlich auf diese herausfordernde Stelle in Lissabon! Vergiss nicht, deinen englischsprachigen Lebenslauf hinzuzufügen. Bei Fragen sind wir über den Website-Chat, E-Mail oder Telefon für dich erreichbar.
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Ausgezeichnete Arbeitsgelegenheit in einem dynamischen führenden multinationalen Unternehmen

  • Möglichkeit der Zusammenarbeit mit Führungskräften in verschiedenen Branchen

  • Stabile Arbeit und Karriereentwicklung

  • Investition in Training und persönliche Entwicklung

  • Moderne, zentral gelegene Gebäude mit Kantineneinrichtungen und einer ausgezeichneten öffentlichen Verkehrsanbindung

  • Krankenversicherung

  • Möglichkeit in unseren Apartments zu leben

  • Erstflugkostenerstattung

  • Jährlicher Flug ins Heimatland (innerhalb der EU)

  • Kostenloser Portugiesischkurs, Sportaktivitäten und andere Events

Was sind deine Aufgaben?

  • Sicherstellung der Entwicklung, Überwachung und Auswertung des Teams

  • Motivieren des Teams

  • Tägliches Management des Teams gemäß den internen Richtlinien

  • Sicherstellung der Erfüllung der wichtigsten Leistungsindikatoren

  • Entwicklung von Aktionsplänen für kontinuierliche Verbesserung

  • Einzeltraining für Teammitglieder zu Verkauf, interner Kommunikation und Koordination, Pipeline-Management und Diabeteswissen

  • Definieren, verwalten und implementieren von Verbesserungen an Prozessen und Systemen, um die Operationen zu verfeinern

  • Vorbereiten von täglichen, wöchentlichen, monatlichen und vierteljährlichen Berichte, Verwaltung des Qualitätsprogramms, Durchführung von Qualitätsaudits und Kalibrierung des Qualitätsscorings mit dem Führungsteam

  • An speziellen Projekten teilnehmen und andere zugewiesene Aufgaben ausführen

Was erwarten wir von dir?

  • Fließend Deutsch in Sprache und Schrift

  • Fließend Englisch

  • 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice

  • Erfahrung im Leiten von Teams

  • Vorzugsweise Erfahrung in einem medizinischen Bereich

  • Vorzugsweise Erfahrung im Verkauf im Deutschsprachigen Raum

  • Dynamisch und Hands-on Mentalität

  • Führungsqualitäten

  • Fähigkeit unter Stress Entscheidungen zu treffen

  • Gute Kommunikationsfähigkeit

  • Bereitschaft in Schichten zu arbeiten

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen 3. Juni 2019 und 31. Dezember 2020.

Über das Unternehmen

Yobbers

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Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

#Yobbers Abenteuer hervorgehoben

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