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Arbeite als technischer Kundenberater (m/w/d) in Lissabon!

  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Lissabon, Portugal
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Januar 2022 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen

Ein mögliches Startdatum ist 12. Januar 2022.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

Covid-Update - Lissabon, Portugal
Einreisende müssen einen negativen PCR-Test (nicht älter als 72 Std.) oder Antigen-Test (nicht älter als 48 Std.) vorlegen. Ab dem 1. Dezember sind auch Inhaber des Digitalen COVID-Zertifikats dazu verpflichtet, bei Einreise einen negativen COVID-19 Test vorzuweisen. Zudem müssen alle Reisenden online eine Passenger Locator Card ausfüllen und bei der Einreise wird am Flughafen die Temperatur gemessen. Es bestehen generell keine Quarantänevorschriften.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.





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Beschreibung

Möchtest du Kunden im technischen Bereich unterstützen und das am liebsten an einem sonnigen Ort? Dann ist die Arbeit als technischer Kundenbetreuer in Portugal genau das Richtige für dich. Lies weiter und starte in Kürze einen neuen Job im Ausland.  
 
Dein neuer Job in Lissabon
Bist du proaktiv, stressresistent und kommunikationsstark? Dann suchen wir dich! Du hast jetzt die Möglichkeit, als technischer Kundenberater in einer B2B- oder B2C-Funktion zu arbeiten.

Während deiner Tätigkeit als Mitarbeiter des technischen Kundendienstes bist du der Ansprechpartner des Unternehmens und hilfst den Kunden bei allen Fragen, Anmerkungen und Beschwerden. Dank dir ist die Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Du reagierst auf eingehende Nachrichten per Telefon, E-Mail und Chat und hilfst ihnen bei ihren Problemen. Die eingehenden Fragen können sich auf Vorverkäufe, technische Probleme und allgemeine Angelegenheiten beziehen. Auf kundenfreundliche und ruhige Art und Weise sorgst du dafür, dass Beschwerden ordnungsgemäß bearbeitet werden.

In deinem neuen Job in Lissabon ist es wichtig, dass du eine Affinität zu Technik und Erfahrung in diesem Bereich hast. Eine professionelle Schulung zu Beschäftigungsbeginn wird dich außerdem bestens auf deinen beruflichen Alltag vorbereiten. 

Arbeiten in Lissabon 
Wenn du in Lissabon arbeitest, wird keine Langeweile aufkommen! Die Stadt bietet Kultur, Sonne, gutes Essen, eine gemütliche Atmosphäre, einen Strand und vieles mehr! Du kannst portugiesische Kathedralen besichtigen, durch den Stadtpark schlendern oder mit deinen neuen Freunden in einem gemütlichen Café entspannen. Bist du gerne in Bewegung? Steige auf das Surfbrett und genieße die Zeit!

Interessierst du dich für das Leben und Arbeiten in Lissabon? Dann erfahre hier mehr! 

Bist du bereit, dich einer neuen Herausforderung im Ausland zu stellen? Bewirb dich jetzt und starte schon bald einen neuen Job in Lissabon!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Eine angemessene Vergütung (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) mit Leistungsbonus

  • Sammle Berufserfahrung in einem internationalen Unternehmen

  • Eine internationale Arbeitsumgebung mit Kollegen aus aller Welt

  • Umzugspaket: Wohngemeinschaft und Flugkostenerstattung

  • Krankenversicherung (nach 6-monatigem Vertrag)

  • Du erhältst eine professionelle Schulung zu Beschäftigungsbeginn

Was sind deine Aufgaben?

  • Beantwortung und Lösung von technischen Fragen oder Problemen von Kunden per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle auf freundliche und effiziente Weise

  • Identifizieren und analysieren von technischen Kundenproblemen durch aktives Zuhören

  • Gewährleistung eines guten Kundenservices durch qualitativ hochwertiges technisches Wissen und Kenntnisse, die aus den internen Schulungs- und Supportsystemen erworben wurden

  • Erfassen aller relevanten Informationen aus einem Kundengespräch im System, um einen hohen Servicegrad zu gewährleisten

  • Informiere dich über neue Entwicklungen in den Bereichen Technologie, Vernetzung und Unterhaltungselektronik

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)

  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

  • Du hast einen Schulabschluss und vorzugsweise erste Erfahrungen im (technischen) Kundenservice

  • Du arbeitest lösungs- und kundenorientiert

  • Du bist proaktiv, motiviert und ein guter Teamplayer

  • Du zeigst Geduld beim Kommunizieren und Lösen von Problemen

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Januar 2022 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 30. Dezember 2021

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

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