Arbeite als Back-Office-Vertreter (m/w/d) für die Rechtsabteilung einer Fluggesellschaft in Lissabon!
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Minimum 365 Tage
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Das Gehalt wird später im Prozess besprochen
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Als Back-Office-Vertreter in der Rechtsabteilung steht dir ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag bevor! Du bist dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob alle Gäste der Fluggesellschaft gemäß ihrer Rechte behandelt werden. Dabei ist es wichtig, dass du dich in die individuelle Situation der Kunden hineinversetzen kannst, damit Bearbeitung und Verfolgung ihrer Ansprüche korrekt gehandhabt werden. Außerdem bist du für die Verwaltung verschiedener Rechtsansprüche zuständig. Dazu gehört auch die Zusammenarbeit mit Anwälten, Gerichtsvollziehern und nationalen Vollstreckungsbehörden, um die Anspruchsgrundlage der Kunden korrekt zu beurteilen.
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Überprüfung der Rechte der Fluggäste
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Bearbeitung und Verfolgung individueller Rechtsansprüche mit Verständnis für die Situation der Kunden
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Zusammenarbeit mit Anwälten, Gerichtsvollziehern und nationalen Vollstreckungsbehörden um Rechtsansprüche zu verwalten und beurteilen
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (B2)
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Erfahrungen im Customer Service oder in der Tourismusbranche sind von Vorteil
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Gutes Zeitmanagement
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Du bist ein Kommunikationstalent und ein echter Teamplayer
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Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben