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Arbeite als Kundenberater (m/w/d) im Herzen von Prag!

  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Prag, Tschechische Republik
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Juni 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorübergehend vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1445 - €1520
Covid-Update - Prag, Tschechische Republik
Corona Update tschechische Republik
Es weiterhin möglich, aus beruflichen Gründen in Tschechien einzureisen, weswegen deinem neuen Job vor Ort nichts im Wege steht. Bei deiner Einreise musst du einen negativen PCR Test vorweisen, welcher nicht älter als 72 Stunden sein darf. Zudem musst du dich nach deiner Ankunft in Selbstisolation begeben, welche du nach 5 Tagen mit einem weiteren negativen Test beenden darfst. Ein Großteil des öffentlichen Lebens ist bereits wieder geöffnet und du kannst beispielsweise mit einem Schnelltest in einem Restaurant essen oder ein Museum gehen. 

Direkte Startmöglichkeit! ✈️
Bei diesem Stellenangebot ist es ab sofort möglich, im Ausland zu starten. Du kannst in das Land reisen und der Arbeitgeber wird sich bei deiner Ankunft gut um dich kümmern.🙌🏻  Worauf wartest du noch?! ✈️
Ab sofort: Kostenloser SUITSUIT-Koffer für die ersten 25 Starter! 🧳 ✈️
Der Sommer kommt und wir dürfen wieder reisen. 🌏 ☀️  Es wird Zeit, die Koffer zu packen! Du hast noch keinen passenden Koffer zu Hause? Dann haben wir eine tolle Aktion für dich! Diese Woche hat SUITSUIT die neue Fabulous Seventies Koffer Kollektion gelauncht, und wir dürfen 25 dieser schönen Koffer verlosen! 🧳 

Zählst du zu den ersten 25 Bewerbern, die noch vor September einen neuen Job im Ausland antreten? ✈️  Dann starte dein Abenteuer mit einem neuen, stilvollen SUITSUIT Koffer*. Worauf wartest du noch? 🤩



Es gelten die folgenden Aktionsbedingungen: 
  • Die Aktion gilt nur für unsere festen Stellen
  • Du kannst dich bis Montag, 19. Juli bewerben
  • Die Aktion ist nur gültig für Starttermine vor September 2021 
  • Du kannst eine beliebige Farbe aus der neuen Fabulous Seventies Kollektion wählen, solange der Vorrat reicht
  • Die Aktion gilt nur für mittelgroße Koffer aus der neuen Fabulous Seventies Kollektion von SUITSUIT. Auf Wunsch ist auch ein kleiner Koffer möglich, solange der Vorrat reicht
  • Die ersten 25 Starter erhalten einen Koffer, also lass dir diese Chance nicht entgehen! 

Beschreibung

Bist du kommunikativ, serviceorientiert und möchtest eine aufregende Karriere im Ausland starten? Dann beginne schon bald als Kundenberater im wunderschönen Prag! Erfahre jetzt mehr über deine Möglichkeiten!

Dein neuer Job
Wenn du als Kundenberater in Prag startest, wirst du zukünftig für die Betreuung großer europäischen Airlines zuständig sein. Bearbeite Kundenservice Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und stelle somit sicher, dass die Kunden einen perfekten Service vor- und nach ihrem Flug genießen. Durch deine serviceorientierte Art unterstützt du die Kunden bei Buchungsanfragen, verlorenem Gepäck oder Problemen auf der firmeneigenen Website. Außerdem löst auftretende Probleme und berätst sie zu verschiedenen Anliegen. Auch bei Informationen zu Kompensationen oder Zusatzleistungen bist du die erste Kontaktperson. Wenn du besonders technikaffin bist, besteht die auch die Möglichkeit, als Kundenberater in der Reservierungsabteilung zu arbeiten. Dort bearbeitest du technisch geprägtere Kundenanfragen. Neben der Kundenberatung kümmerst du dich ebenfalls um die Pflege der Buchungs- und anderer zugehörige Systeme. 

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist ein Kundenservice-Dienstleister, welcher auf die ganzheitlichen Beratung und Betreuung diverser prestigeträchtigen Marken in den Bereichen Luftverkehr, Tourismus, Kultur oder Luxus spezialisiert ist. Mit sechs Standorten weltweit und Kollegen aus rund 65 Nationalitäten erwartet dich ein internationales Arbeitsumfeld. Um den Einstieg bei deinem neuen Arbeitgeber zu erleichtern, erhältst du zum Jobstart Hilfestellungen in Form eines Relocation-Packages (z.B. Unterstützung bei Behördengängen, temporäre Bereitstellung einer Unterkunft). Außerdem erhältst du eine attraktive Vergütung und es erwarten dich spannende Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, kostenfreie Sprach- und Sportkurse sowie ein modernes und zentral gelegenes Büro. 

Arbeiten in Prag
Wenn du in der tschechischen Hauptstadt Prag lebst, gibt es zahlreiche historische Denkmäler und UNESCO-Weltkulturerben zu entdecken. Die schöne Altstadt besticht nicht nur durch die weltweit bekannte Prager Burg oder die Karlsbrücke, sondern auch durch die charmanten Bars, Restaurants and modernen Geschäfte. Die durch den Fluss Vltava geteilte Großstadt wird dich mit seinem einmaligen Flair schnell in seinen Bann ziehen und bietet dir vielfältige Attraktionen, die es am Wochenende oder nach Feierabend zu erkunden gilt! 
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Attraktive Vergütung (+ monatlicher Leistungsbonus)

  • Umfangreiches Schulungsprogramm vor Jobstart

  • Relocation-Package (z.B. Bereitstellung einer Unterkunft für den Beschäftigungsbeginn oder finanzielle Unterstützung zum Umzug, Rückerstattung der Flugkosten, etc.)

  • Kostenlose Sprach- und Sportkurse und weitere vielfältige Freizeit-/Team-Events

  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und seriöse Aufstiegschancen

  • Private medizinische Betreuung

  • Einen unbefristeten Vertrag

  • 23 Urlaubstage

  • Ermäßigte Flugtickets

  • Nutze die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten oder arbeite in einem modernen Büro im Zentrum von Prag. Erhalte Essensmarken pro Arbeitstag.

Was sind deine Aufgaben?

  • Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle

  • Du unterstützt Kunden bei verschiedenen Vorgängen im Zusammenhang mit Buchungen oder Fragen und löst entstehende Probleme

  • Du stellst Informationen zu den Themen Kompensationen, Zusatzleistungen oder Ähnlichem bereit

  • Du pflegst Buchungs- und andere zugehörige Systeme

  • Du stellst sicher, dass die Kunden sowohl vor- als auch nach ihrem Flug einen exzellenten Kundenservice erfahren

  • Du baust positive Kunden-, Mitarbeiter- und Vorgesetzten Beziehungen auf

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch und Englischkenntnisse (C1)

  • Erfahrungen im Kundenservice oder bei einer Fluggesellschaft sind von Vorteil

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung

  • Grundkenntnisse im Umgang mit MS-Office

  • Bereitschaft im Schichtsystem und bis zu zwei Wochenenden im Monat zu arbeiten (keine Nachtschichten)

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Juni 2021 und Dezember 2023.

Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 5. Juli 2021
Veröffentlicht
etwa einem Monat her

#Yobbers Abenteuer hervorgehoben

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Häufig gestellte Fragen

Ich möchte gerne zusammen mit einem Freund/einer Freundin im Ausland einen Ferienjob antreten, ist das möglich?

Toll, dass ihr zusammen ins Ausland gehen möchtet! Sich zu zweit zu bewerben ist möglich. Es ist jedoch wichtig, dass jeder von euch ein Profil erstellt, ihr euch einzeln bewirbt und ihr beide in der Motivation angibt, dass ihr zusammenarbeiten möchtet. Der Arbeitgeber kann dies dann berücksichtigen. Hier kannst du ganz einfach ein Profil erstellen.

Wann kann ich mich am besten bewerben?

Wir raten dir, dich einige Monate im Voraus über unsere Website auf die Stellenangebote zu bewerben, die deinen Interessen entsprechen. Du kannst dich auch mit uns in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten bezüglich der offenen Stellen zu besprechen, die wir zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung haben. In einigen Fällen bieten wir allerdings auch Positionen an, bei denen ein kurzfristiger Start innerhalb weniger Wochen möglich/ gefordert ist.

Ich habe eine interessante Stelle gefunden, aber für welchen Arbeitgeber werde ich arbeiten?

Schön zu hören, dass du auf unserer Website eine interessante Stellenausschreibung gesehen hast. Sobald du ein Profil auf unserer Website erstellt und zu mindestens 70% ausgefüllt hast, kannst du dich unverbindlich auf die entsprechende Stelle bewerben und den Namen des Arbeitgebers unter der Stelle finden.

Noch keine Antwort? Stelle deine eigene Frage unten oder besuche unser Hilfe-Center.

Fragen zum Jobangebot

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