Alle Stellenangebote

Arbeite als Kundenberater (m/w/d) im Herzen von Prag!

  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Prag, Tschechische Republik
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorübergehend vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1445 - €1520
Covid-Update - Prag, Tschechische Republik
Corona Update Tschechische Republik
Möchtest du einen neuen Job in Tschechien antreten? Das ist weiterhin möglich! Da Deutschland seit Ende August in die rote Kategorie eingestuft wird, wird bei Einreise ein negativer PCR-Test benötigt, der nicht als als 72 Stunden sein darf, und es gilt eine Quarantänepflicht. Durch einen erneuten negativen PCR-Test vor Ort kann die Quarantäne beendet werden (frühestens fünf Tage und spätestens 14 Tage nach Ankunft). Für geimpfte und genese Personen entfällt die Test- und Quarantänepflicht. Alle Einreisenden müssen jedoch eine Passanger Locator Form ausfüllen.


Lade einen Freund zu Yobbers ein und erhalte €300!

Stelle deine Freunde bei Yobbers vor und verdiene eine Belohnung im Wert von 300€!

Beschreibung

Bist du kommunikativ, serviceorientiert und möchtest eine aufregende Karriere im Ausland starten? Dann beginne schon bald als Kundenberater im wunderschönen Prag! Erfahre jetzt mehr über deine Möglichkeiten!

Dein neuer Job
Wenn du als Kundenberater in Prag startest, wirst du zukünftig für die Betreuung großer europäischen Airlines zuständig sein. Bearbeite Kundenservice Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und stelle somit sicher, dass die Kunden einen perfekten Service vor- und nach ihrem Flug genießen. Durch deine serviceorientierte Art unterstützt du die Kunden bei Buchungsanfragen, verlorenem Gepäck oder Problemen auf der firmeneigenen Website. Außerdem löst auftretende Probleme und berätst sie zu verschiedenen Anliegen. Auch bei Informationen zu Kompensationen oder Zusatzleistungen bist du die erste Kontaktperson. Wenn du besonders technikaffin bist, besteht die auch die Möglichkeit, als Kundenberater in der Reservierungsabteilung zu arbeiten. Dort bearbeitest du technisch geprägtere Kundenanfragen. Neben der Kundenberatung kümmerst du dich ebenfalls um die Pflege der Buchungs- und anderer zugehörige Systeme. 

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber ist ein Kundenservice-Dienstleister, welcher auf die ganzheitlichen Beratung und Betreuung diverser prestigeträchtigen Marken in den Bereichen Luftverkehr, Tourismus, Kultur oder Luxus spezialisiert ist. Mit sechs Standorten weltweit und Kollegen aus rund 65 Nationalitäten erwartet dich ein internationales Arbeitsumfeld. Um den Einstieg bei deinem neuen Arbeitgeber zu erleichtern, erhältst du zum Jobstart Hilfestellungen in Form eines Relocation-Packages (z.B. Unterstützung bei Behördengängen, temporäre Bereitstellung einer Unterkunft). Außerdem erhältst du eine attraktive Vergütung und es erwarten dich spannende Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, kostenfreie Sprach- und Sportkurse sowie ein modernes und zentral gelegenes Büro. 

Arbeiten in Prag
Wenn du in der tschechischen Hauptstadt Prag lebst, gibt es zahlreiche historische Denkmäler und UNESCO-Weltkulturerben zu entdecken. Die schöne Altstadt besticht nicht nur durch die weltweit bekannte Prager Burg oder die Karlsbrücke, sondern auch durch die charmanten Bars, Restaurants and modernen Geschäfte. Die durch den Fluss Vltava geteilte Großstadt wird dich mit seinem einmaligen Flair schnell in seinen Bann ziehen und bietet dir vielfältige Attraktionen, die es am Wochenende oder nach Feierabend zu erkunden gilt! 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Attraktive Vergütung (+ monatlicher Leistungsbonus)

  • Umfangreiches Schulungsprogramm vor Jobstart

  • Relocation-Package (z.B. Bereitstellung einer Unterkunft für den Beschäftigungsbeginn oder finanzielle Unterstützung zum Umzug, Rückerstattung der Flugkosten, etc.)

  • Kostenlose Sprach- und Sportkurse und weitere vielfältige Freizeit-/Team-Events

  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und seriöse Aufstiegschancen

  • Private medizinische Betreuung

  • Einen unbefristeten Vertrag

  • 23 Urlaubstage

  • Ermäßigte Flugtickets

  • Nutze die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten oder arbeite in einem modernen Büro im Zentrum von Prag. Erhalte Essensmarken pro Arbeitstag.

Was sind deine Aufgaben?

  • Du bearbeitest Kundenanfragen über verschiedene Kanäle

  • Du unterstützt Kunden bei verschiedenen Vorgängen im Zusammenhang mit Buchungen oder Fragen und löst entstehende Probleme

  • Du stellst Informationen zu den Themen Kompensationen, Zusatzleistungen oder Ähnlichem bereit

  • Du pflegst Buchungs- und andere zugehörige Systeme

  • Du stellst sicher, dass die Kunden sowohl vor- als auch nach ihrem Flug einen exzellenten Kundenservice erfahren

  • Du baust positive Kunden-, Mitarbeiter- und Vorgesetzten Beziehungen auf

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch und Englischkenntnisse (C1)

  • Erfahrungen im Kundenservice oder bei einer Fluggesellschaft sind von Vorteil

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung

  • Grundkenntnisse im Umgang mit MS-Office

  • Bereitschaft im Schichtsystem und bis zu zwei Wochenenden im Monat zu arbeiten (keine Nachtschichten)

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 1. November 2021

#Yobbers Abenteuer vorgestellt

Möchtest du dein Foto hier auch sehen? Teile dein Foto auf Instagram mit #yobbers

Fragen zum Jobangebot

Melde dich an um Fragen über diese Stellenausschreibung zu stellen.
Einloggen oder Account anlegen

Ähnliche Artikel

Stellenangebote in der Umgebung