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Arbeite als Kundenberater (m/w/d) für TUI auf Mallorca!

  • Stelle: Kundenberater (m/w/d)
  • Ort: Palma de Mallorca, Spanien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 6 Monate zwischen Mai 2022 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Vorhanden
  • Kategorie Kundenservice
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen

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Beschreibung

Dein neuer Job 
Als Kundenberater auf Mallorca arbeitest du daran, TUI’s Versprechen “Discover your smile” für alle Kunden zu erfüllen. Das bedeutet, dass du mit Kunden aus aller Welt in Kontakt stehst und ihnen den besten Service bietest. Du bist für die Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, Chat und Social Media Kanäle zuständig und beantwortest  Fragen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 

Arbeiten bei TUI 
Arbeiten bei TUI hat viele Vorteile! TUI bietet ein marktkonformes Gehalt mit möglichem Bonus und guten Karrieremöglichkeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, in die firmeneigene Unterkunft in der Nähe deines neuen Arbeitsplatzes zu ziehen und kannst an Sprachkursen und Entwicklungsprogrammen teilnehmen.
Bist du bereit für lange Zeit nach Mallorca zu ziehen? Dann nimm diese Herausforderung im Ausland an und arbeite für das größte Freizeit-, Reise- und Tourismusunternehmen der Welt. Bewirb dich schnell auf diese Stelle!           

Leben und Arbeiten auf Mallorca 
Bist du auf der Suche nach einer Arbeitsumgebung mit Sonne, Meer und Strand? Dann ist dies der richtige Job im Ausland für dich! Mallorca, ein Paradies unter der spanischen Sonne. Eine Insel, auf der du die Sonnenbrille öfter brauchen wirst, als deinen Regenschirm. Mallorca hat wunderschöne Strände, brausende Boulevards und ein sensationelles Nachtleben. Erlebe unvergessliche Abende, genieße das Klima und lerne die spanische Kultur kennen.
Neugierig geworden? Dann bewirb dich noch heute!

⚠️  Bitte beachte: Weitere Informationen über diese Stelle sowie die Möglichkeit, dich zu bewerben, findest du unter diesem Link!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Marktkonformes Gehalt inklusive monatlichem Bonus

  • Dein Arbeitgeber kümmert sich um Unterkunft, Flugtickets und private Krankenversicherung

  • Du erhältst Zugang zu Online-Sprachkursen, dem TUI Learning Hub und der TUI Skills Academy

  • Ein angenehmer Arbeitsrhythmus: Du arbeitest 6 Tage und hast dann 3 Tage frei, so kannst du deine Freizeit bestens genießen

  • Du wirst in einem internationalen Team für das weltweit führende Reiseunternehmen arbeiten

Was sind deine Aufgaben?

  • Du bearbeitest Kundenanfragen und Beschwerden und sorgst dafür, dass das TUI Kundenversprechen “Discover your Smile” erfüllt wird

  • Mit einer hilfsbereiten Art und viel Einfühlungsvermögen sorgst du dafür, dass auch komplexe und sensible Anliegen korrekt und schnell gelöst werden

  • Als Kontaktperson für deine Kollegen an den Zielorten unterstützt du bei inhaltlichen Fragen

  • Mit deiner kundenorientierten Arbeitsweise baust du Kundenbeziehungen auf und bietest hervorragenden Service

Was erwarten wir von dir?

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

  • Du bist organisiert und hast gute Computerkenntnisse

  • Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten (auch Wochenend- und Nachtschichten)

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in der Tourismusbranche ist von Vorteil

  • Du hast ein sicheres und souveränes Auftreten und arbeitest ergebnisorientiert, um gesetze Verkaufsziele zu erreichen

  • Du arbeitest gerne mit modernen Technologie, dem Internet und Social Media

Verfügbarkeit

Mindestens 6 Monate zwischen Mai 2022 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

TUI Musement

TUI Musement

TUI ist der weltweit führende Touristikkonzern. Das breite Portfolio unter dem Dach der Gruppe besteht aus starken Reiseveranstaltern, 1.600 Reisebüros und führenden Online-Portalen, fünf Airlines mit rund 150 Flugzeugen, über 400 Hotels, 17 Kreuzfahrtschiffen und vielen Zielgebietsagenturen in allen wichtigen Urlaubsdestinationen rund um den Globus. Sie deckt die gesamte touristische Wertschöpfungskette unter einem Dach ab. Dieses integrierte Angebot ermöglicht es uns, unseren 27 Millionen Kunden ein unvergleichliches Urlaubserlebnis in 180 Regionen zu bieten.
Übersetzt von Google
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 16. Juni 2022

FAQ

Wer oder was ist Yobbers?
Yobbers ist dein Ansprechpartner für Jobs  im Ausland. Unser Hauptsitz befindet sich in Leeuwarden, im Norden der Niederlande und seit Beginn 2022 haben wir auch ein Office in Valencia, Spanien.
Wir sind ein junges, professionelles Team mit einer Menge Erfahrung, im Ausland zu leben und zu arbeiten. Gemeinsam möchten wir so viele Menschen wie möglich dazu inspirieren, (genau wie wir) die Welt zu entdecken!
Wer kümmert sich um meine Bewerbung?
In den meisten Fällen wird deine Bewerbung von unseren Yobbers-RecruiterInnen bearbeitet. Wenn du zum Zeitpunkt deiner Bewerbung schon deinen Lebenslauf hochgeladen hast, kannst du direkt einen Termin mit unseren RecruiterInnen vereinbaren. Wenn sie denken, dass du für den Job qualifiziert bist, stellen sie den Kontakt her und dich erwartet noch ein weiteres Bewerbungsgespräch mit Recruitern des Unternehmens. 
In manchen Fällen wird deinen Lebenslauf direkt an den Arbeitgeber weitergeleitet, welcher den Bewerbungsprozess ohne Unterstützung von Yobbers durchführt. 
In der Stellenausschreibung ist ein  Abschnitt “Über das Unternehmen”. Findest du fort Informationen über Yobbers kümmern wir uns um deine Bewerbung, und bei einer anderen Firma melden sich die Firmen direkt bei dir.  In den meisten Fällen, kümmert Yobbers sich um die Stellen die für 6-12 Monate ausgeschrieben sind. Bei weiteren Fragen kannst du uns immer gerne kontaktieren.

Wie kann ich mich auf einen Ferienjob bewerben?
Um sich zu bewerben, ist es wichtig, dass du ein Profil auf unserer Website erstellst. Sobald du mindestens 70% deines Kontos ausgefüllt hast, kannst du dich auf die Stellenangebote bewerben, die deinen Interessen entsprechen. Hier kannst du ganz einfach ein Profil erstellen. Wenn du dich auf eine offene Stelle bewirbst, wird der Arbeitgeber benachrichtigt und wird dir so schnell wie möglich antworten. In der Regel antworten die Arbeitgeber innerhalb von 1 - 2 Wochen.
Covid-Update - Palma de Mallorca, Spanien
Für deine Einreise nach Spanien benötigst du einen negativen PCR, TMA, oder Antigen-Test. Wenn du mindestens 14 Tage vor Reiseantritt eine vollständige Impfung erhalten hast oder nicht länger als 180 Tage genesen bist und dies offiziell nachweisen kannst, bist du von der Testpflicht entbunden. Zusätzlich musst du maximal 48 Stunden vor der Einreise ein Gesundheitsformular im Spain Travel Health-Portal ausfüllen. Daraufhin erhältst du einen QR-Code, der bei deiner Einreise vorgezeigt werden muss. Außerdem erfolgt häufig eine Gesundheitskontrolle bei Ankunft am Flughafen. 

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog




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