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Beginne deine Karriere als Customer Experience Specialist (m/w/d) in Valencia!
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Stelle: Customer Experience Specialist (m/w/d)
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Ort: Valencia, Spanien
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Erforderliche Sprache Deutsch
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Zeitraum: Mindestens 1 Jahr
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Mindestalter: 18 Jahre
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Unterkunft: Nicht vorhanden
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Stunden pro Woche 40
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Brutto Monatseinkommen: €1300 - €1600
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Beschreibung
Als Customer Experience Specialist für ein nachhaltiges E-Scooter Unternehmen bist du für die deutschsprachige Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat zuständig. Mit einer effizienten und lösungsorientierten Arbeitsweise bearbeitest du Kundenanfragen und findest passende Lösungen. Dabei repräsentierst du auf authentische Weise deine Klienten und benutzt dein persönliches Wissen sowie Informationen über deinen Arbeitgeber, um Kunden auf kreative Art zu helfen. Des Weiteren schaffst du es, durch hervorragenden Kundenservice die Loyalität der Kunden zu gewinnen.
Details
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
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Du erlebst eine unvergessliche Zeit in der sonnigen Küstenstadt Valencia
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Ein Monatsgehalt von €1.300 - €1.600 brutto
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Du wirst Teil einer internationalen Community und lernst gleichgesinnte Expats kennen
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Die Möglichkeit, an Spanisch-Kursen teilzunehmen
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Du kannst dich innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln
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Die Möglichkeit, remote zu arbeiten
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Du wirst in einem zielgerichteten, vielfältigen und integrativen Team arbeiten
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Tages- oder Nachtschicht, du hast die Wahl!
Was sind deine Aufgaben?
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Du beantwortest eingehende Anrufe, E-Mails, Whatsapp-Nachrichten und Chats von Kunden
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Du bearbeitest Kundenanfragen und bietest passende Lösungen an
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Du bist kreativ und nutzt dein Wissen und das des Unternehmens, um Kunden zu helfen und neue Erkenntnisse zu gewinnen
Was erwarten wir von dir?
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
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Du bist ein guter aktiver Zuhörer und denkst lösungsorientiert
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Du hast einen Bachelor-Abschluss
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Du kommst aus Europa oder hast ein Arbeitsvisum für Spanien
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Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist motiviert, diese einzusetzen
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Du bist bereit für die Herausforderung deines Lebens
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Du wohnst bereits in Valencia oder bist bereit, dorthin zu ziehen
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Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten
Verfügbarkeit
Mindestens 1 Jahr
Über das Unternehmen
