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Arbeite als Customer Solutions Specialist in Valencia!

  • Stelle: Customer Solutions Specialist (m/w/d)
  • Ort: Valencia, Spanien
  • Nationalität: Europäer
  • Erforderliche Erfahrung 1 Jahr
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: €1200 - €1400
Covid-Update - Valencia, Spanien
Corona Update für Spanien
Für deine Einreise nach Spanien benötigst du einen negativen PCR, TMA, oder Antigen-Test. Wenn du mindestens 14 Tage vor Reiseantritt eine vollständige Impfung erhalten hast oder nicht länger als 180 Tage genesen bist und dies offiziell nachweisen kannst, bist du von der Testpflicht entbunden. Zusätzlich musst du maximal 48 Stunden vor deiner Einreise ein Gesundheitsformular ausfüllen, welches einen QR-Code erhält, der bei deiner Einreise vorgezeigt werden muss. Zudem erfolgt auch häufig eine Gesundheitskontrolle bei Ankunft am Flughafen.

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog

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Beschreibung

Bist du kundenorientiert und ein echtes Organisationstalent? Dann hast du die einmalige Chance, als Customer Solutions Specialist in Valencia zu arbeiten. Du wirst Teil eines motivierten und enthusiastischen Teams und wirst dafür verantwortlich sein, den Nutzern einen optimalen Service zu bieten! 

Dein neuer Job als Customer Solutions Specialist
Als Customer Solutions Specialist wirst du in einem zielgerichteten, vielfältigen und integrativen Team mit Kollegen aus mehr als 30 verschiedenen Ländern arbeiten! Deine Aufgaben als Customer Solutions Specialist sind sehr vielseitig. Du beantwortest eingehende Nachrichten per Chat, Telefon oder E-Mail. Mit deinen ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten bist du für den Kontakt mit den verschiedenen Kundenkonten verantwortlich. Zudem gehst du auf Beschwerden ein, indem du innerhalb einer bestimmten Frist geeignete Lösungen und Alternativen anbietest. Bei diesen Aufgaben gehst du die Extrameile, um Kunden anzusprechen und ihnen zu helfen, ein tolles Erlebnis zu haben! 

Leben und Arbeiten in Valencia🇪🇸
Valencia ist ein beliebtes Ziel in Spanien zum Leben und Arbeiten. Die spanische Küstenstadt bietet die perfekte Kombination aus Kultur, Kulinarik und Sightseeing. Es gibt also genug zu entdecken! An deinen freien Tagen kannst du das schöne Stadtzentrum erkunden, ein leckeres Restaurant aufsuchen oder einen entspannten Tag am Strand verbringen. Auch wenn in Deutschland Winter ist, kannst du die angenehmen Temperaturen und die Sonne in Spanien genießen. 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Du erhältst die Möglichkeit, die volle Verantwortung für deine Arbeit zu übernehmen. Wenn du Autonomie mögen solltest, bist du hier genau richtig!

  • Es gibt interessante Karrieremöglichkeiten

  • Du wirst in einem zielgerichteten, vielfältigen und integrativen Team arbeiten

  • Tolle Teamaktivitäten

  • Einen Arbeitsplatz in der Nähe von Jardí del Túria und der Nuevo Centro Shopping Hall

  • Du wirst Arbeitserfahrungen in einem internationalen Team sammeln

  • Ein fantastisches Abenteuer in einer der schönsten Städte Spaniens

Was sind deine Aufgaben?

  • Du beantwortest und bearbeitest Nachrichten per Telefon, E-Mail und Chat

  • Du wirst ausgehende Anrufe an bestehende Nutzer tätigen, um ihnen einen exzellenten Service zu bieten und ihnen zu helfen

  • Du löst Kundenprobleme und bietest eine passende Lösung an

  • Du bist kreativ und nutzt dein Wissen und das des Unternehmens, um Kunden zu helfen und neue Erkenntnisse zu gewinnen

  • Du pflegst enge Beziehungen zu deinen Kunden

  • Du gehst die extra Meile, um den Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten

  • Du wirst dich beruflich weiterentwickeln und hast die Chance an verschiedenen Schulungen teilzunehmen

Was erwarten wir von dir?

  • Deutsch ist deine Muttersprache

  • Du sprichst sehr gut Englisch (Niveau B2/C2)

  • Du bist ein Absolvent im Bereich Fremdsprachen, International Business Management, Kommunikation oder einem verwandten Studiengang (Bachelor / Master) (vorzugsweise, nicht notwendig)

  • Du hast Berufserfahrungen im Kundenservice

  • Du arbeitest kundenorientiert und bist in der Lage, dich an verschiedene Persönlichkeitstypen und Situationen anzupassen

  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist in der Lage, enge Beziehungen über verschiedene Kanäle zu pflegen

  • Du bist energiegeladen, optimistisch, einfallsreich und flexibel

  • Du bist ein guter aktiver Zuhörer und denkst lösungsorientiert

  • Du bist offen für Veränderungen und die Erprobung neuer Techniken

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Oktober 2021 und Dezember 2023.

Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 2. Oktober 2021

Häufig gestellte Fragen

Kann ich angesichts der COVID-19 Situation ins Ausland reisen?
Es ist weiterhin möglich, sich auf die auf unserer Website verfügbaren Stellenangebote zu bewerben. Gemeinsam mit uns und dem Arbeitgeber im Ausland werden wir nach einem sicheren und verantwortungsvollen Starttermin suchen. Möchtest du mehr über die aktuelle Situation im Ausland erfahren? Dann schaue auf unserem Corona-Blog vorbei. Hier informieren wir dich wöchentlich über die aktuelle Lage in den den verschiedenen Ländern.
Muss ich einen englisch- oder deutschsprachigen Lebenslauf in meinem Profil hochladen?
Am besten lädst du sowohl deinen deutsch- als auch englischsprachigen Lebenslauf hoch. Ein deutschsprachiger Lebenslauf reicht für eine Einige von unseren Stellenangeboten zwar aus, jedoch empfehlen wir immer, dass du auch einen englischsprachigen Lebenslauf auf deinem Profil hochlädst. Außerdem ist es wichtig, dass du immer einen aktuellen Lebenslauf in deinem Profil hochlädst, damit unsere Recruiter diesen an die Arbeitgeber weiterleiten können.
Noch keine Antwort? Stelle deine eigene Frage unten oder besuche unser Hilfe-Center.

Fragen zum Jobangebot

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