Arbeite als deutschsprachiger Customer Experience Specialist (m/w/d) für WeWow in Valencia!
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1 Jahr
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Deutsch und
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1.200 € - 1.400 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Als Customer Experience Specialist wirst du in einem zielgerichteten, vielfältigen und integrativen Team mit Kollegen aus mehr als 30 verschiedenen Ländern arbeiten! Kriegst du Energie, wenn du mit Menschen in Kontakt bist? Als Customer Experience Specialist beantwortest du eingehende Nachrichten per Chat, Telefon, WhatsApp oder E-Mail und bist somit stetig in Kundenkontakt. Valencia ist ein beliebtes Ziel in Spanien zum Leben und Arbeiten. Die spanische Küstenstadt bietet die perfekte Kombination aus Kultur, Kulinarik und Sightseeing. Es gibt also genug zu entdecken! An deinen freien Tagen kannst du das schöne Stadtzentrum erkunden, ein leckeres Restaurant aufsuchen oder einen entspannten Tag am Strand verbringen. Lass dich von der Erfahrung unsere Kollegin Shannon in Valencia überzeugen, warum dies eine einmalige Gelegenheit ist!
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Du beantwortest und bearbeitest Nachrichten per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Chat
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Du wirst ausgehende Anrufe an bestehende Nutzer tätigen, um ihnen einen exzellenten Service zu bieten und ihnen zu helfen
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Du löst Kundenprobleme und bietest eine passende Lösung an
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Du bist kreativ und nutzt dein Wissen und das des Unternehmens, um Kunden zu helfen und neue Erkenntnisse zu gewinnen
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Du gehst die extra Meile, um den Kunden ein tolles Erlebnis zu bieten
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Du wirst dich beruflich weiterentwickeln und hast die Chance an verschiedenen Schulungen teilzunehmen
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse (C1)
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Du bist vorzugsweise ein Absolvent im Bereich Fremdsprachen, International Business Management, Kommunikation oder einem verwandten Studiengang (Bachelor / Master)
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Du arbeitest kundenorientiert und bist in der Lage, dich an verschiedene Persönlichkeitstypen und Situationen anzupassen
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Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und bist in der Lage, enge Beziehungen über verschiedene Kanäle zu pflegen
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Du bist energiegeladen, optimistisch, einfallsreich und flexibel
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Du bist ein guter aktiver Zuhörer und denkst lösungsorientiert
weWow
#Yobbers Abenteuer vorgestellt
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FAQ
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Habe ich Anspruch auf Urlaubstage, wenn ich im Ausland arbeite?
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Als Arbeitnehmer hast du immer Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von gesetzlichen Urlaubstagen pro Jahr. Den genauen Anspruch kannst du in deinem Arbeitsvertrag nachlesen. Möchtest du Urlaub nehmen? Bespreche dies mit deinem Arbeitgeber im Ausland.
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Welche Versicherung brauche ich und muss ich mich darum selbst kümmern?
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Wenn du im Ausland arbeitest, brauchst du eine Krankenversicherung, eine Reiseversicherung und eine Haftpflichtversicherung. Es ist wichtig zu überlegen, welche Versicherung am besten zu dir passt. Manchmal bietet der Arbeitgeber im Ausland eine Krankenversicherung an. Am besten erkundigst du dich bei deinem Arbeitgeber, was er da für dich tun kann. Wenn du vorhast, für längere Zeit im Ausland zu arbeiten, musst du dich bei der Gemeinde anmelden, in der du arbeitest und wohnst. Wenn du noch Fragen hast, kannst du uns gerne eine Nachricht schicken!
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Muss ich etwas bezahlen, wenn ich mit Yobbers ins Ausland gehen möchte?
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Nein! Die Beratung, der Kontakt und die Jobvermittlung von Yobbers sind kostenlos, du musst nichts bezahlen! Je nach Job und Arbeitgeber musst du eventuell für deinen Flug und deine Unterkunft selbst aufkommen. Dies wird in den Stellenangeboten immer deutlich angegeben und während des Bewerbungsprozesses besprochen.