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Customer Care Agent in Paris gesucht!
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Minimum 1 Jahr
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Deutsch
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2.100 € - 2.300 € Brutto
Beschreibung
Dein neuer Job in Paris
Dein Aufgabenbereich besteht aus der kompetenten In & Outbound Betreuung (per Telefon/E-Mail) deutsch- und englischsprachiger Kunden. Du pflegst essenzielle Kundenbeziehungen, wendest operative Strategien geschickt an, behandelst sensible Kunden-Informationen sorgfältig und gewährleistest einen qualitativ-hochwertigen Kunden-Service. Des Weiteren bearbeitest du Beschwerden, Reklamationen und weitere Kunden-Anliegen freundlich und lösungs-orientiert. Deine ausgeprägten Soft-Skills (z.B. Team-Work, soziale Kompetenzen, Zeitmanagement) ermöglichen es dir dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit engagierten Kollegen(innen) zu etablieren und beweisen.
Dein neuer Arbeitgeber
Dein zukünftiger Arbeitgeber ist, mit mehr als 150 Klienten, einer der führenden Kundenservice-Dienstleister im Europäischen Raum. Die international herausragende Reputation des Unternehmens schafft ein ambitioniertes und herausforderndes Umfeld sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Darüber hinaus profitierst du von einem langfristigen Arbeitsvertrag, einer betriebseigenen privaten Krankenversicherung (nach Ablauf der zwei-monatigen Probezeit) und 50 Prozent Rabatt auf öffentliche Verkehrsmittel.
Leben und Arbeiten in Frankreich
Du arbeitest in einem neu-modellierten Bürokomplex im Silicon Sentier – Hochburg der französischen Digital-Wirtschaft – in dem an der Seine gelegenen Arrondissement Nanterre. Verbringe deine regenerativen Mittagspausen in einem der zahlreichen umliegenden Parks, genieße deinen Feierabend bei einem Glas Wein am Eiffelturm, erlebe die atemberaubende Atmosphäre im Pariser Fußballtempel „Park au Princes“ und besichtige imposante Museen (z.B. Louvre) und Sehenswürdigkeiten (z.B. Schloss von Versailles).
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Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Bonus pro zusätzlich genutzte Fremdsprache
Private Krankenversicherung
Performance-Bonus (z.B. bei dem Erreichen individueller KPIs)
50% Rabatt auf alle NaviGo Transportmittel
Diverse Weiterbildungs-/Aufstiegsmöglichkeiten
25 Tage Urlaub (mehr als der gesetzliche Mindesturlaub in Frankreich)
Lunch Vergünstigungen
Was sind meine Aufgaben?
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In- und Outbound Kundenbetreuung per Telefon/E-Mail
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Database Management
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Kommunikationsmanagement
Was erwartet ihr von mir?
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Grundlegende IT-/Software-Kenntnisse (z.B. Word/Excel)
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Gefühl/Verständnis für Kundenservice
Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess
Von Anfang deiner Bewerbung bis zum Jobbeginn und darüber hinaus, wir sind während des gesamten Prozesses dein Ansprechpartner. Mit Yobbers an deiner Seite bist du nicht alleine.