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Customer Service Agent für H&M in Maastricht gesucht!

  • Stelle: Customer Service Agent
  • Ort: Maastricht, Niederlande
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 32, 38
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen

Ein mögliches Startdatum ist 25. Mai 2021.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

COVID-19 Update - Arbeiten im Ausland ist möglich!

Trotz der COVID-19 Situation ist es immer noch möglich, sich bei uns für einen Job im Ausland zu bewerben. Reisen zu beruflichen Zwecken sind weiterhin erlaubt. Für weitere Details und Informationen zu den einzelnen Ländern kannst du unseren speziellen COVID-19-Blog lesen.
Direkte Startmöglichkeit! ✈️
Bei diesem Stellenangebot ist es ab sofort möglich, im Ausland zu starten. Du kannst in das Land reisen und der Arbeitgeber wird sich bei deiner Ankunft gut um dich kümmern.🙌🏻  Worauf wartest du noch?! ✈️

Beschreibung

Arbeiten im Ausland ist dein Traum, aber du möchtest diese Herausforderung nicht zu weit weg von zu Hause antreten? Für den Kundenservice von H&M sind wir auf der Suche nach motivierten Kundenservice Mitarbeitern in Maastricht. Sammle wertvolle Auslandserfahrungen!

Dein neuer Job in Maastricht 🇳🇱
In deinem zukünftigen Job im Herzen Maastrichts bist du als Kundenberater verantwortlich für die professionelle Behandlung jeglicher Kundenanfragen bezüglich Produktberatungen, Zahlung und Versand sowie der Überprüfung von Online-Bestellvorgängen von H&M. Des Weiteren wirst du unter anderem für die Marken COS, &Other Stories sowie ARKET verantwortlich sein. Back-Office Tätigkeiten wie z.B. Beschwerde- und Reklamationsmanagement komplettieren deinen Zuständigkeitsbereich. Ein circa drei-wöchiges vergütetes Training zu Beschäftigungsbeginn, fokussiert auf Produktschulungen zu Angeboten, Dienstleistungen und grundlegenden Kundenbeziehungs-Management Techniken, bereiten dich auf einen optimalen Einstieg in den Arbeitsalltag eines Kundenberater vor.

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber unterstützt dich nicht nur bei jeglichen Angelegenheit bezüglich deines neuen Arbeitsumfeldes in den Niederlanden, sondern ist auch für seine moderne Ausstattung bekannt. Wie wäre es, in deiner Pause eine Runde Tischtennis oder Playstation mit deinen Kollegen zu spielen? Oder bist du lieber ein Naturliebhaber und verbringst deine Pause im nahegelegenen Park? Zudem erhältst du Vergünstigungen auf H&M Produkte, deine Reisekosten werden zurück erstattet und dir stehen Essensgutscheine zur Verfügung! Und das Beste? Es besteht die Möglichkeit, einen unbefristetsten Vertrag zu erhalten! Profitiere von den interessanten Weiterbildungsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens und wage den Schritt!

Arbeiten in Maastricht
Dein neuer Arbeitsplatz in den Niederlanden befindet sich in Maastricht, eine der schönsten Städte in den Niederlanden. Maastricht liegt nicht nur nah an der Grenze zu Deutschland und Belgien, es eignet sich auch noch hervorragend zum shoppen, ausgehen und für kulturelle Aktivitäten und Ausflüge in die Natur. Somit erhältst du mit diesem Job im Ausland das Rundum Paket!

Interessiert? Dann verfasse schnell ein deutschsprachiges Motivationsschreiben und bewirb dich direkt online auf die Stelle!

Hinweis: Trotz Corona ist es weiterhin möglich, einen neuen Job in den Niederlanden zu beginnen! Bei der Einreise in die Niederlande mit dem Flugzeug, Bus oder Bahn (weiter als 30 km in das niederländische Inland) musst du einen negativen PCR Test vorweisen. Flugreisende müssen zusätzlich ein Gesundheitsformular ausfüllen. Die aktuellsten Informationen findest du in unserem Corona Blog
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Ein marktkonformes Gehalt

  • Vergünstigungen auf H&M Produkte, Erstattung der Reisekosten und Essensgutscheine

  • Die Möglichkeit, einen unbefristeten Vertrag zu erhalten

  • Unterstützung bezüglich aller Fragen und Unklarheiten in Verbindung mit dem Arbeiten außerhalb Deutschlands

  • Ein vergütetes dreiwöchiges Training vor Arbeitsbeginn

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

  • Modernes Arbeitsumfeld (Möglichkeit, in der Pause Playstation oder Tischtennis zu spielen)

  • Sicheres Arbeitsumfeld während COVID-19: Arbeite nach deiner Einarbeitung im Home Office

Was sind deine Aufgaben?

  • Kundenkontakt via Telefon und Mail

  • Beratung bei Fragen zur Zahlungslegung und Versand

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten

  • Beantwortung von Kundenfragen bezüglich des Online Shops

Was erwarten wir von dir?

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich)

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Du besitzt einen eigenen Laptop

  • Du besitzt sehr gute Computerkenntnisse und bist multitasking fähig

  • Du bist stress-resistent, lösungsorientiert und kundenfreundlich

  • Du bist flexibel

  • Du bist 32 bis 38 Stunden pro Woche verfügbar

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen Mai 2021 und Dezember 2023 .

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Yobbers ist die Muttergesellschaft von Yobbers. Wir konzentrieren uns speziell auf den Kontakt mit Arbeitgebern und übernehmen die Vermittlerrolle zwischen Arbeitssuchenden und Arbeitgebern im Ausland.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 31. Juli 2021
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Häufig gestellte Fragen

Muss ich einen englisch- oder deutschsprachigen Lebenslauf in meinem Profil hochladen?

Du kannst deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch in deinem Profil hochladen. Es ist wichtig, dass du immer einen aktuellen Lebenslauf auf deinem Profil hochlädst, damit unsere Recruiter diesen an die Arbeitgeber weiterleiten können. Ein deutsch sprachiger Lebenslauf reicht für eine einige von unseren Stellenangeboten aus. Wir empfehlen jedoch immer, dass du auch einen englisch sprachigen Lebenslauf auf deinem Profil hochlädst.

Wann kann ich mich am besten bewerben?

Wir raten dir, dich einige Monate im Voraus über unsere Website auf die Stellenangebote zu bewerben, die deinen Interessen entsprechen. Du kannst dich auch mit uns in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten bezüglich der offenen Stellen zu besprechen, die wir zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung haben. In einigen Fällen bieten wir allerdings auch Positionen an, bei denen ein kurzfristiger Start innerhalb weniger Wochen möglich/ gefordert ist.

Kann mein Freund/ meine Freundin mit ins Ausland kommen, ohne dass er/sie über Yobbers arbeitet?

Wie schön, dass dein Freund/deine Freundin mit dir ins Ausland gehen möchte. Manchmal wird eine Unterkunft vom Arbeitgeber angeboten. Wenn dies der Fall ist, werden diese Unterkünfte nur Bewerbern angeboten, die tatsächlich beim Arbeitgeber angestellt sind. Wenn du dich dazu entschließt, mit deinem Freund oder deiner Freundin ins Ausland zu gehen, der nicht für denselben Arbeitgeber arbeitet, kannst du natürlich auf eigene Initiative eine Unterkunft für euch beide finden. Grundsätzlich ist es also durchaus möglich!

Noch keine Antwort? Stelle deine eigene Frage unten oder besuche unser Hilfe-Center.

Fragen zum Jobangebot

Noemi

Hallo, ich würde mich gerne bewerben. Geht das auch wenn ich erst ab September 2021 verfügbar bin? Und habe ich eine Chance auch wenn ich noch keine Erfahrungen in diesem Feld habe?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo :)
Es ist kein Problem, wenn du noch keine Erfahrungen im Kundenservice hast! Im Moment haben wir leider nur Möglichkeiten mit einem Startdatum bis Mai, aber wir werden nach dem Sommer auch sicherlich wieder neue Möglichkeiten haben.
Liebe Grüße,
Marieke

Constanze

Hallo ich habe Erfahrung im verkauf.möchte ab Jan 2022 in die NL kommen zusammen mit meinem 8 jährigen Sohn .macht es Sinn sich trotzdem zu bewerben obwohl ich erst 2022 umziehen kann?oder soll ich noch abwarten?
Vielleicht wissen sie schon ob sie 2022 auch gute Leute brauchen?
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Herzliche Grüße

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo :)
Das klingt wirklich nach einem tollen Plan!
Wir können normalerweise ca. 3 bis 4 Monate vorab planen. Eine Planung für 2022 liegt daher also noch nicht vor und mein Rat wäre noch abzuwarten. Wir werden aber sicher auch wieder in 2022 Möglichkeiten in den Niederlanden haben.
Liebe Grüße,
Marieke

Martin

Hi,
ich habe mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, spreche deutsch auf muttersprachlichem Niveau, englisch B1 Level (passed with distinction :)
Reicht euch das Level aus?
Viele Grüße!

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Martin,
Das sollte auf jeden Fall reichen! Wir können dein Englisch-Level auch noch in einem persönlichem Gespräch besprechen :-)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zarah

Hallo:)
Wo genau befindet der Service Center?
Würde mich sehr gerne bewerben ..
Wie sind die Zeiten der Schulung ? Da ich studiere, möchte ich gern wissen ob es sich lohnen tut.

Mit freundlichen Grüßen, Zarah. :)

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Zarah,
Danke für dein Interesse!
Das Training ist für 3 Wochen von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30.
Bezüglich den Arbeitszeiten kannst du dich dann zwischen 32 und 38 Stunden entscheiden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Liebe Grüße,
Marieke

Natalie

Ich möchte mich sehr gerne bewerben! Wie viel kosten die Monatsmieten in Maastricht durchschnittlich?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Natalie,
Schön, dass du dich bewerben möchtest! :)
Mit der Miete kommt es natürlich ganz darauf an, was du suchst. Ein WG- Zimmer oder ein Studio ist natürlich günstiger als eine Wohnung.
Die durchschnittliche Monatsmiete liegt bei ca. 12EUR pro Quadratmeter.
Liebe Grüße,
Marieke

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