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Customer Service Agent für H&M in Maastricht gesucht!
Beliebt

  • Stelle: Customer Service Agent
  • Ort: Maastricht, Niederlande
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen November 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 32, 38
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen
Covid-Update - Maastricht, Niederlande
Es ist weiterhin möglich, einen neuen Job in den Niederlanden zu starten. Reisende aus Deutschland müssen geimpft oder genesen sein oder einen negativen PCR- oder Antigen-Test vorweisen. Flugreisende müssen vor Reiseantritt zudem ein Gesundheitsformular ausfüllen und mitführen. 

Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog.

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Beschreibung

Arbeiten im Ausland ist dein Traum, aber du möchtest diese Herausforderung nicht zu weit weg von zu Hause antreten? Für den Kundenservice von H&M sind wir auf der Suche nach motivierten Kundenservice Mitarbeitern in Maastricht. Sammle wertvolle Auslandserfahrungen!

Dein neuer Job in Maastricht 🇳🇱
In deinem zukünftigen Job im Herzen Maastrichts bist du als Kundenberater verantwortlich für die professionelle Behandlung jeglicher Kundenanfragen bezüglich Produktberatungen, Zahlung und Versand sowie der Überprüfung von Online-Bestellvorgängen von H&M. Des Weiteren wirst du für die Marken COS, &Other Stories sowie ARKET verantwortlich sein. Back-Office Tätigkeiten wie z.B. Beschwerde- und Reklamationsmanagement komplettieren deinen Zuständigkeitsbereich. Du beginnst deinen neuen Job mit einem drei-wöchigen vergüteten Training, welches im Office in Maastricht stattfindet und sich auf Produktschulungen zu Angeboten, Dienstleistungen und grundlegenden Kundenbeziehungs-Management Techniken fokussiert. Danach arbeitest du vorerst im Homeoffice in Maastricht.

Dein neuer Arbeitgeber
Dein neuer Arbeitgeber unterstützt dich nicht nur bei jeglichen Angelegenheit bezüglich deines neuen Arbeitsumfeldes in den Niederlanden, sondern ist auch für seine moderne Ausstattung bekannt. Wie wäre es, in deiner Pause eine Runde Tischtennis oder Playstation mit deinen Kollegen zu spielen? Oder bist du lieber ein Naturliebhaber und verbringst deine Pause im nahegelegenen Park? Zudem erhältst du Vergünstigungen auf H&M Produkte, deine Reisekosten werden zurück erstattet und dir stehen Essensgutscheine zur Verfügung! Und das Beste? Es besteht die Möglichkeit, einen unbefristetsten Vertrag zu erhalten! Profitiere von den interessanten Weiterbildungsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens und wage den Schritt!

Arbeiten in Maastricht
Dein neuer Arbeitsplatz in den Niederlanden befindet sich in Maastricht, eine der schönsten Städte in den Niederlanden. Maastricht liegt nicht nur nah an der Grenze zu Deutschland und Belgien, es eignet sich auch noch hervorragend zum shoppen, ausgehen und für kulturelle Aktivitäten und Ausflüge in die Natur. Somit erhältst du mit diesem Job im Ausland das Rundum Paket!

Interessiert? Dann verfasse schnell ein deutschsprachiges Motivationsschreiben und bewirb dich direkt online auf die Stelle!
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Ein marktkonformes Gehalt

  • Vergünstigungen auf H&M Produkte, Erstattung der Reisekosten und Essensgutscheine

  • Die Möglichkeit, einen unbefristeten Vertrag zu erhalten

  • Unterstützung bezüglich aller Fragen und Unklarheiten in Verbindung mit dem Arbeiten außerhalb Deutschlands

  • Ein vergütetes dreiwöchiges Training vor Arbeitsbeginn

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

  • Eine ausgiebige Einarbeitung im Office in Maastricht

Was sind deine Aufgaben?

  • Kundenkontakt via Telefon und Mail

  • Beratung bei Fragen zur Zahlungslegung und Versand

  • Kompetente Beratung bei individuellen Kundenangelegenheiten

  • Beantwortung von Kundenfragen bezüglich des Online Shops

Was erwarten wir von dir?

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich)

  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Du besitzt einen eigenen Laptop

  • Du besitzt sehr gute Computerkenntnisse und bist multitasking fähig

  • Du bist stress-resistent, lösungsorientiert und kundenfreundlich

  • Du bist flexibel

  • Du bist 32 bis 38 Stunden pro Woche verfügbar

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf und ein deutsches Motivationsschreiben

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen November 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 18. November 2021

Fragen zum Jobangebot

Lisa

Hallo, ich wäre an der Stelle interessiert, kann man das momentan auch im Home-Office machen, wegen covid?

Grüße Lisa

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Lisa,
Schön, dass du Interesse hast :)
Bei dieser Stelle muss man vor Ort in Maastricht arbeiten. Hier ist es dann teilweise ein Remote- Job, abhängig von den Covid- Entwicklungen!
Liebe Grüße,
Marieke

Noemi

Hallo, ich würde mich gerne bewerben. Geht das auch wenn ich erst ab September 2021 verfügbar bin? Und habe ich eine Chance auch wenn ich noch keine Erfahrungen in diesem Feld habe?

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo :)
Es ist kein Problem, wenn du noch keine Erfahrungen im Kundenservice hast! Im Moment haben wir leider nur Möglichkeiten mit einem Startdatum bis Mai, aber wir werden nach dem Sommer auch sicherlich wieder neue Möglichkeiten haben.
Liebe Grüße,
Marieke

Constanze

Hallo ich habe Erfahrung im verkauf.möchte ab Jan 2022 in die NL kommen zusammen mit meinem 8 jährigen Sohn .macht es Sinn sich trotzdem zu bewerben obwohl ich erst 2022 umziehen kann?oder soll ich noch abwarten?
Vielleicht wissen sie schon ob sie 2022 auch gute Leute brauchen?
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Herzliche Grüße

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo :)
Das klingt wirklich nach einem tollen Plan!
Wir können normalerweise ca. 3 bis 4 Monate vorab planen. Eine Planung für 2022 liegt daher also noch nicht vor und mein Rat wäre noch abzuwarten. Wir werden aber sicher auch wieder in 2022 Möglichkeiten in den Niederlanden haben.
Liebe Grüße,
Marieke

Martin

Hi,
ich habe mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, spreche deutsch auf muttersprachlichem Niveau, englisch B1 Level (passed with distinction :)
Reicht euch das Level aus?
Viele Grüße!

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Martin,
Das sollte auf jeden Fall reichen! Wir können dein Englisch-Level auch noch in einem persönlichem Gespräch besprechen :-)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Zarah

Hallo:)
Wo genau befindet der Service Center?
Würde mich sehr gerne bewerben ..
Wie sind die Zeiten der Schulung ? Da ich studiere, möchte ich gern wissen ob es sich lohnen tut.

Mit freundlichen Grüßen, Zarah. :)

Reaktion von Arbeitgeber:

Hallo Zarah,
Danke für dein Interesse!
Das Training ist für 3 Wochen von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:30.
Bezüglich den Arbeitszeiten kannst du dich dann zwischen 32 und 38 Stunden entscheiden.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Liebe Grüße,
Marieke

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