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Österreichisches Unternehmen sucht Kundenberater in Málaga!

  • Stelle: Kundenberater
  • Ort: Málaga, Spanien
  • Nationalität: Europäer
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen 2. September 2019 und 9. Mai 2021.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 39
  • Brutto Monatseinkommen: €1300 - €1600

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

Covid-Update - Málaga, Spanien
Corona Update für Spanien
Willst du dein Abenteuer in Spanien beginnen? Dann gibt es Gute Neuigkeiten!Die Einreise nach Spanien ist auch weiterhin möglich. Alle Flugpassagiere, die nach Spanien einreisen möchten und aus einem Risikogebiet kommen, 48 Stunden vor der Einreise ein Gesundheitsformular ausfüllen sowie einen negativen PCR, TMA, oder Antigen Test vorweisen, welcher nicht älter als 72 Stunden sein darf. Wenn du mindestens 14 Tage vor Reiseantritt eine vollständige Impfung erhalten hast oder nicht länger als 180 Tage genesen bist und dies offiziell nachweisen kannst, dann bist du von der Testpflicht entbunden. Außerdem musst du ein Einreise Formular ausfüllen. Im Land selbst sind die Regulierungen je nach Infektionsgeschehen unterschiedlich, aber in vielen Provinzen wurden die Maßnahmen bereits gelockert, sodass Geschäfte und Restaurants mit Hygienekonzepten wieder geöffnet sind. Weitere Informationen findest du in unserem Corona Blog

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Beschreibung

Dein neuer Job in Málaga
Dein zukünftiger Aufgabenbereich involviert die kompetente deutschsprachige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Die professionelle Beratung bezüglich Themen wie der Produktauswahl, Bestellung, Bezahlungsmethoden und Benutzerkonten steht bei deinem Job in Málaga im Vordergrund. Deine hilfsbereite und kunden-orientierte Einstellung ermöglicht es dir jederzeit einen erstklassigen Kundenservice zu garantieren. Darüber hinaus ermöglicht dir dein Verständnis von Mode und Schmuck, dich in Kunden hineinzuversetzen. Das umgehende Abhandeln von Reklamationen und Garantiefällen komplettiert deinen Zuständigkeitsbereich. Die Grundlage für einen erfolgreichen Berufseinstieg wird in einer umfassenden Produktschulung zu Beschäftigungsbeginn gelegt. 

Dein neuer Arbeitgeber
Dein zukünftiger Arbeitgeber in Málaga ist einer der weltweit-führenden Vertriebsdienstleister. Werde Teil eines multikulturellen Kundenberatungsteams bei einem der besten Arbeitgeber Spaniens. Ein dynamisches, kollegiales und herausforderndes Arbeitsumfeld im Herzen Málagas erwartet dich. Unternehmensinterne Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die persönliche Entwicklung und führen zu seriösen Aufstiegschancen.

Leben und Arbeiten in Malaga
Dein zukünftiger Lebensmittelpunkt liegt in der südspanischen Provinz Málaga – einem der wichtigsten Urlaubsziele der Iberischen Halbinsel. Die am westlichen Mittelmeer gelegene Stadt an der Costa del Sol (zu deutsch „Sonnen-Küste“) macht, mit ca. 290 Sonnentagen pro Jahr, ihrem Namen alle Ehre und lädt zu langen Strand-Tagen und Feierabend-Drinks im Freien ein. Unzählige Museen (Kunst, Historie, Sport, etc.), historische Gebäude und atemberaubende Parks und Landschaften bieten einen einmaligen Mix aus Aspekten einer umtriebiger Großstadt mit einem kulturell- und naturgeprägtem Kleinstadt-Flair. 

Mehr Wissenswertes über das Leben und Arbeiten in Spanien findest du hier

Haben wir dein Interesse an einer Auslandsbeschäftigung in Málaga geweckt? Kontaktiere uns jederzeit oder bewirb dich direkt einfach direkt bei uns! 
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Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Eine unbefristete Vollzeit (39 Stunden/Woche) Stelle im Herzen Málagas

  • Die Möglichkeit innerhalb multikultureller Teams zu Arbeiten

  • Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und seriöse Aufstiegschancen

  • Rückerstattung von Flug- sowie Unterkunftskosten (bis zu 1000€)

  • Team-Building und Networking-Events

  • Vergütete Produktschulung zu Beschäftigungsbeginn

  • Branchentypische Vergütung (inkl. performance-basierter Bonusmodelle)

Was sind deine Aufgaben?

  • Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und Live-Chat

  • Kompetente, freundliche und lösungs-orientierte Kundenberatung bezüglich Themen wie der Produktauswahl, Bestellung, Bezahlungsmethoden und Benutzerkonten

  • Klassische Backoffice-Tätigkeiten wie z.B. die umgehende Behebung von Reklamationen und Garantiefällen

  • Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings, um ein optimales Service-level zu etablieren (ggf. zu optimieren)

  • Teilnahme an eventuellen Fortbildungen

Was erwarten wir von dir?

  • Deutsch auf Muttersprachniveau, profunde Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil (interne Unternehmens-Kommunikation)

  • Vorrausgehende Erfahrung im Customer Service

  • Dynamische, lernbegeisterte und ambitiöse Einstellung

  • Kunden- und ziel-orientiertes Arbeiten, sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

  • Begeisterungsfähigkeit für die Mode- und Schmuck-Industrie ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen 2. September 2019 und 9. Mai 2021.

Über das Unternehmen

Webhelp Spanje

Webhelp Spanje

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Status der Stelle:
Besetzt
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

Patrick

geht es auch anderst als über Telefon Email oder so ???

Reaktion von Arbeitgeber:

Hi Patrick,
Ich bin mir nicht sicher, ob du den Bewerbungsprozess oder die Tätigkeiten meinst.
Im Bewerbungsprozess ist ein telefonisches Gespräch fester Bestandteil.
Bei den meisten Kundenberater- Stellen bei uns werden auch telefonische Kanäle gebraucht. Wir haben allerdings in Portugal Möglichkeiten, die keinen telefonischen Kontakt beinhalten.

Anne

Hola amigos del sol!

Besteht hier die Möglichkeit, sich vorher mit Interessenten auszutauschen, um vor Ort eine WG zu gründen? Mein Spanisch steckt noch in den Windeln, ich liebäugle erst seit kurzem mit Euch und Euren Angeboten ;)

Mit freundlichen Grüßen
Anne

Reaktion von Arbeitgeber:

Guten Morgen Anne,
Super, dass du dir schon Gedanken zur Unterkunft machst! Wir haben kein offizielles Forum oder Ähnliches, wo sich Interessenten austauschen können, die alle über uns ins Ausland möchten. Es gibt online aber ein paar Seiten, wo du dies tun kannst. Aus Erfahrung ergeben sich auch schnell und oft Möglichkeiten, sobald du vor Ort bist. Du kannst dich daher also gerne vorab informieren etc und Kontakte knüpfen, aber dann in Malaga aktiv eine Unterkunft bzw. WG suchen. Ich denke, es ist auch einfacher ein Zimmer in einer WG zu finden, als eine komplett neue vorab zu gründen! :)
Liebe Grüße,
Marieke

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