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Service Desk Analyst im wunderschönen Ungarn gesucht!

  • Stelle: Service Desk Analyst
  • Ort: Budapest, Ungarn
  • Nationalität: Europäer
  • Erforderliche Erfahrung 1 Jahr
  • Zeitraum: Mindestens 12 Monate zwischen August 2021 und Dezember 2023.
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Unterkunft: Nicht vorhanden
  • Stunden pro Woche 40
  • Brutto Monatseinkommen: Wird später im Prozess besprochen

In Absprache mit unseren Recruitern sind verschiedene Startmomente möglich.

Ich möchte über neue Starttermine informiert werden.

Covid-Update - Budapest, Ungarn
Corona Update Ungarn
Wenn du deinen Traumjob in Ungarn gefunden hast, kannst du auch weiterhin einreisen. Nach deiner Ankunft bist du dazu verpflichtet, dich in häusliche Quarantäne zu begeben, welche nur mit zwei negativen Testergebnissen wieder beendet werden kann. Wenn du über Landwege einreist kannst du dich sogar von der Test- und Quarantänepflicht befreien. Der Lockdown wurde in den letzten Wochen stetig gelockert, sodass Außenbereiche von Bars und Restaurants, sowie nicht-essenzielle Geschäfte wieder geöffnet sind. Auch die nächtliche Ausgangssperre wurde bereits aufgehoben.

Direkte Startmöglichkeit! ✈️
Bei diesem Stellenangebot ist es ab sofort möglich, im Ausland zu starten. Du kannst in das Land reisen und der Arbeitgeber wird sich bei deiner Ankunft gut um dich kümmern.🙌🏻  Worauf wartest du noch?! ✈️

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Beschreibung

Du suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest die IT Probleme multinationaler Kunden mit Hilfe deiner analytischen Kenntnisse auf effektive und effiziente Art und Weise lösen? Arbeiten in Ungarn spricht dich an? Dann hast du jetzt die Möglichkeit, diesen Job in Ungarn im Homeoffice auszuführen und musst dafür nicht unbedingt in Budapest leben. Erfahre jetzt mehr über diesen Job im Ausland! 

Dein neuer Job
Als Service Desk Analyst (Stufe 1) löst du IT-Probleme von multinationalen Kunden zusammen mit Kollegen aus der ganzen Welt. Du wirst per E-Mail, Telefon, Chat oder über ein Self-Service-Portal mit den Kunden in Kontakt stehen. Deine Aufgabe wird es sein, sie in deutscher und englischer Sprache zu unterstützen, indem du das Problem entweder vor Ort löst oder dich mit anderen Technikerteams (Stufe 2) abstimmst, um eine passende Lösung zu finden. Neben der IT-Fehlerbehebung gehören die Verwaltung und Übersetzung der eingehenden Anforderungen, die Bereitstellung von Informationen für Kunden und IT-Teams sowie die Weiterverfolgung ungelöster Fälle zu deinem Aufgabenbereich, um sicherzustellen, dass die Ziele des Teams erreicht werden. Als zentrale Anlaufstelle für den Kunden besteht deine wichtigste Verantwortung jedoch darin, dessen Zufriedenheit zu erreichen. Du lebst nicht in Budapest? Kein Problem! Du hast die Möglichkeit, von überall in Ungarn im Homeoffice zu arbeiten. 
 
Dein neuer Arbeitgeber
Das Unternehmen, für welches du in Ungarn tätig sein wirst, ist ein internationaler Betrieb, der in 46 Ländern Niederlassungen hat. Ursprünglich kommend aus Indien, ist das Unternehmen spezialisiert in IT-Services und Beratung. Besonders populär ist die Firma durch das sponsern von Marathons. Du möchtest hier mitwirken? Dann stell dich dieser neuen Herausforderung!

Arbeiten in Budapest
Lust bekommen, um in Budapest zu arbeiten? In deiner freien Zeit kannst du eine Rundfahrt auf der Donau machen, welche besonders am Abend sehr schön ist. Danach kannst du in einem der vielen Restaurants essen und die ungarische Küche und ihre Köstlichkeiten kennenlernen. Daneben ist der Burgpalast eine absolute Empfehlung. Arbeiten im Ausland bietet dir eine einzigartige Chance, dich persönlich und professionell weiterzuentwickeln! Bewirb dich jetzt und lass dir diese Chance nicht entgehen. 
Erfahre mehr über dieses Jobangebot

Details

Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!

  • Eine angemessene Vergütung zwischen 450.000 und 550.000 HUF

  • Eine Schulung von ca. 5-10 Tagen im Office in Budapest (die Transportkosten werden zurückerstattet, wenn du nicht in Budapest lebst)

  • Arbeitserfahrungen in einem internationalen Team (die Kollegen kommen aus über 80 Ländern)

  • Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten (Du kannst an technischen und Soft Skill-Schulungen teilnehmen. Darüber hinaus hast du Zugriff auf verschiedene bekannte Online-Lernplattformen)

  • Interne Rotationen zwischen Berufsfeldern und Beförderungen

  • Ein Relocation-Package (bis zu 50.000 HUF)

  • Kostenlose Sprachkurse & Freiwilligen-, Sport- und Mitarbeiterveranstaltungen

  • Eine Cafeteria-Karte

  • Lebe in Ungarn, aber arbeite im Home Office!

Was sind deine Aufgaben?

  • Du löst IT-Probleme für unsere multinationalen Kunden aus Budapest zusammen mit Kollegen aus der ganzen Welt

  • Du wirst per E-Mail, Telefon, Chat oder über ein Self-Service-Portal mit den Kunden in Kontakt stehen

  • Verwaltung und Übersetzung der eingehenden Anforderungen

  • Bereitstellung von Informationen für Kunden und IT-Teams sowie die Weiterverfolgung ungelöster Fälle, um sicherzustellen, dass die Ziele des Teams erreicht werden

Was erwarten wir von dir?

  • Alle früheren Erfahrungen oder Studien in Bezug auf Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office, Microsoft Outlook und andere Standardsoftware sind von Vorteil

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du bist motiviert, die Fragen der internationalen Partner zu beantworten

  • Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel und PowerPoint)

  • Du besitzt analytische Fähigkeiten

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten

  • Erfahrungen im Kundenservice / Service Desk / IT-Support sind von Vorteil

  • Kenntnisse über Computerhardware / Peripheriegeräte und Drucker

  • Für diese Position benötigen wir deinen englischen Lebenslauf

Verfügbarkeit

Mindestens 12 Monate zwischen August 2021 und Dezember 2023.

Über das Unternehmen

Yobbers

Yobbers

Du wirst über unsere Rekrutierungsplattform Yobbers für den Arbeitgeber im Ausland tätig werden. Nach deiner Bewerbung werden unsere Recruiter dich mit dem Arbeitgeber in Kontakt bringen. Mehr über den Bewerbungsprozess kannst du in unseren Blogs lesen.
Status der Stelle:
Offen ◦ Verfällt am 1. September 2021
Veröffentlicht
etwa 2 Monaten her

Fragen zum Jobangebot

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